すばらしい対応てした｜新時代伊勢佐木町店

昨日の夜デートの帰りに食べに行きました。お店に入るとまず最初に男性の店員さんから売り切れの商品が多いことの説明を受けました。
こちらとしてはお酒と少し食べるくらいで行ったので問題ないと判断して彼女と席に座りました。
ドリンクの注文をするときに、最初に売り切れの説明をしてくれた男性店員さんが来てくれました。
その場で改めて売り切れの商品が多数あるとの説明を詳しくしてくれたのですが、その店員さんは品物を読み上げるにつれ涙目になって説明してくれたことに本当に驚きました。
このご時世マスクをしているので表情のすべてが見えるわけではないですが、腰を落とした表情と声から、その店員さんが心からお詫びしてくれているのがわかりました。
注文を受けている時も一つ一つに笑顔で｢ありがとうございます｣と優しい声で返してもらい、すべての対応が神でした。
気づいた時にはその店員さんが見えなかったので休憩か退勤したのだと思うのですが、他の店員さんが接客している姿や売り切れの説明をしている言葉などと比べると天地の差がありました。
今までいろいろなお店で売り切れました、という言葉を聞いて来ましたが、そのほとんどが｢しかたないだろ｣というニュアンスが隠れた説明やお詫びでした。

一つのお店であんなに接客レベルの違いがあるのも問題だと思いますが、宝くじに当たったみたいだねと彼女と話していました。

会社を調べてもお客様センター的なものが検索できなかったので、あの男性店員さんにこの場を借りてお礼を伝えたいです。
ここでは個人名出せないそうなので残念です。
また食べにいきます。

お礼・称賛 すばらしい対応てした

お礼・称賛すばらしい対応てした