コンビニでの交換商品について｜セブンイレブン横浜泉桂坂店

先々週、めざましテレビのめざましジャンケンボーナスチャンスで午後の紅茶無糖が当たり、セブンイレブンで交換できるので、そちらに伺いました。
レジの方にスマホの画面を見せましたが、知らない、わからないの一点張りで、すみませんも言わないし、他の店員にきくわけでもない。腹が立ったので、こちらも、じゃあ要らないって返すと、不機嫌そうな態度で他に買った物を雑に扱い、レシートは渡さない、ありがとうございますは言わない。
従業員はこういうキャンペーンを知っているのは当然だと思いますし、客商売でこういう態度は致命的だと思います。コンビニは近隣の方の利用も多いですし、従業員の教育は大事なことではないでしょうか。

意見・要望 コンビニでの交換商品について

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