愛媛県松山市一番町3-3-5
意見・要望 綺麗で使いやすいが…
point
2021年06月27日
三越の向かいで便利な立地、部屋もきれいですし洗い場がある風呂とトイレが独立している使いやすい部屋でした。ベッドマットも程よい硬さで良く眠れました。
部屋には冷蔵庫、空気清浄機、ポット、金庫、館内にはコインランドリーもあり新しいこともあり全体的に良いと思うのでが、新しいが故に惜しいところが残っています。
・まず部屋にアンケートがないこと。ホテルへ簡単に伝える手段かありません
・トイレは綺麗で使いやすいが、ここまでやるなら便座開閉が自動であったり
小さい手洗いが付いていると良いと思いました
・レストランで朝食時間外にコーヒーを飲むことができるが、マドラーが置いてない。
砂糖、ミルクを置くなら必要かと… (私達のほかでも困っている方を見受けました)
・朝食で洋食を頼むと「パンと飲み物をとり自由な席でお待ち下さい」と案内される。
待っているとホットサンドが付いた朝食が運ばれてきてパンだらけに…
入口に朝食内容が文字で書かれているが細かくは見ず「和or洋」で選定を問われるので
せめて写真付にするとか案内方法を変えるなどして食品ロスを省けるようにすべき
・レストランにマスク入れが置いてあり感染防止に前向きか思えば、パンのトングは使い回しで
配膳者も手袋をしていない等 不安を感じるところが散見される
・朝食が1000円超は内容から考えると異常に高いし、朝食チケットを受け取る女性が感じ悪い。
髪の毛ボサボサだし笑顔も無い。もう少し接客やさりげない動作を身につけるべき
部屋には小さいがソファーもあり現在でも決して悪くはないのだが、松山でトップクラスで生き残れるホテルになられることを期待しています。
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