ドリンクオーダーについての改善要望｜鳥貴族（本社）

いつも家族で利用しています。
最初のドリンクは、私はタブレットでビールを、妻と子供は口頭でサービスの水・お茶を注文しています。
本日、桑名店を利用した際、いつも通り注文したところ、お茶がサービスの無料のお茶ではなく、有料のウーロン茶を注文したことになっていました（しかも家族の人数分）。
これまでタブレットではなく口頭でお茶を注文した際、サービスの無料のお茶を出して頂いていたので、今回もそうだと思い込んでいました。注文時に「無理のお茶」と強調して言わなかった私にも落ち度はありますが、お店の方も「（これとは別にタブレットでもドリンクをオーダーするとのことですが）、本当に人数分の有料のお茶が必要かですか？」と確認頂きたかったです。客側が同じ注文をしても、店側の対応で無料になったり有料になったりするのはいかがでしょうか。改善を望みます。

意見・要望 ドリンクオーダーについての改善要望

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