クレーム｜ココス（本社）

ココス好きなんです。リピーターです。
最近ミスと言うのかな？すごく目立ちます。
スタッフの質が落ちているのかな。

先日はマロンの秋のプリンアラモードにマロンアイスもモンブランも栗も何一つ乗っていないただのプリンアラモードが来た。挙げ句の果てにプリンの上にはマロンと関係ないホイップクリームが乗ってた。どうみても見本と明らかにかけ離れてるでしょ。

今日は新作の焼き芋カスタード。
これもマロン類が乗ってないただの焼き芋カスタードがきた。

この前は包み焼きハンバーグをテイクアウトしていざホイルを破ったら、ソースも具も入れ忘れたただの乾いたハンバーグがポツンとあった。
これはさすがに有り得ないから電話して新しいの届けて貰った。

少し前にはテイクアウトするのに店内で待てど暮せど一向に出来上がらない、店内は空いてる、30分以上待ってしびれを切らして店員に声をかけたら、レジ横の見えないカウンターみたいな所にとっくに出来上がっていたテイクアウトの商品がずっと置かれていた。持ち帰って食べる頃には冷めていた。
レジの目の前のソファで待ってて何故見えなかったのか？連携不足？
最近本当に多すぎる。ココス好きなだけにすごく残念です。

そこの店舗はしばらく行くの辞めようと思って別の店舗に変えたら同じ感じだった。
ということはココス全体の問題なんでしょうか。

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