電話対応が何も分からない人で最悪｜ドミノピザ（本社）

2022年12月3日11：15過ぎ頃稲毛園生町店に注文の電話をしたところ、1人では電話対応出来ない全く何も分からない人で10分以上かかった。わかる者に代わります、と3度言うも結局代わらず。電話に出た人はただ出ただけで何も言わないので、まずはこちらの電話番号を言えば良いですか、と聞いたところ、お待ち下さい、といい数分待たされる。その後メニューから注文を、と言われ、あるメニューを頼みたかった為まだそのメニューはありますか、と聞いたところまた待たされる。そしてポストに投函されていた2023年2月19日まで使用可能なクーポン番号を伝えると、それはもう期限が切れてる、と。投函されたばかりで期限も来年2月までと伝えると、またもや待たされそれでも尚使えないと言う。わかる者に代わると言い数分待たされるが代わることなくもうクーポン番号を伝えること3度目。あ、使えます、と。もう一つ注文するとまたもやボーッとしている対応なので、こちらが注文したメニューを繰り返して確認して、金額を言って下さい、と催促した。通常対応する人は、注文の品を確認し、クーポン使用でいくらになります、と必ず伝えてくれる。配達に来た人が、声が電話の人と同じであった。普通ならばそこで、先程電話を受けた者ですがご迷惑おかけしました、くらい言うだろう。それを言わないのでこちらから、電話に出た方ですか、と聞いたところ、はいそうです。ご迷惑おかけしました、とようやく言う。先月入ったので、と言うが、先月てすよ。1ヶ月ですよ。こんなにも仕事が出来ない人を見たのは人生初です。もっときちんと教育してから表に出して下さい。もう二度と頼みません。

意見・要望 電話対応が何も分からない人で最悪

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