サイゼリヤ(本社)

埼玉県吉川市旭2-5

意見・要望 え?

普通のお客

2022.09.22.サイゼリヤ埼大通り店にいきました。
友人とスイーツ&コーヒーを飲みに…
席につきオーダーをすませ、コーヒーをとりに
ドリンクバーへ…
すると「コーヒーマシーン故障中」と手書きの紙が貼ってありました。
我々はコーヒーが飲みたくて行ったんです。
店の入口に注意書きとして貼っておくべきじゃないですか?
しかも、ドリンクバーをオーダーした時に
今、コーヒーマシーンが故障中で、コーヒーは出ません等のアナウンスがあっても良くないですか?
ガッカリして席に戻り、スイーツを運んできた店員に
全くコーヒーが飲めないのかを聞いたら
「あ〜そうですね。今、壊れちゃってて無理ですね〜」って。
おいおい、言い方!!我々と店員は友達じゃないんですよ、言い方ってもんがあるでしょ。
仮にもこっちはお客さん!
入口でコーヒーが飲めないことが分かれば
別の店にしたのに。なんだかお金も気持ちも損した気分です。
いや〜な気持ちで帰ってきました。
しばらくはサイゼリヤには行きたくないです。

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