同系列の他店ではあり得ない接客態度｜ラゾーナ川崎プラザ（総合）

和食の「音音」の料理自体は好きなのですが、一部店員の接客態度が同系列の他店と比べても著しく悪いので、行く度にがっかりさせられます。
メニューに昼夜共通の定食が数種類あるのですが、それをディナータイムに頼むとあからさまに嫌な顔をされる。年齢的にあまり量は食べられないので、適量のそれを頼むのですが、そんなに迷惑なんですかね？こちらも出来る限り空いた時間を見計らい、食事が済んだら長居をせずにサッサと帰るのに、単価の低い客を客とも思わない態度。それなら、最初からメニューに載せなければ良いのに。
会員なので親会社は会員アプリにポイントを付与するなど頻繁に営業をかけて来ますが、店に行く度に不快な思いをするので自ずと足が遠のき、せっかくのポイントも使いようがありません。いつだったか会員向けのドリンクサービスも「ない」と嘘をつかれました。店頭にその旨書かれた紙が貼られていると指摘すると、渋々ドリンクメニューを持って来ました。
同系列の他店もよく利用しますがいつも気持ち良く利用させていただいているので、川崎店だけ店員の教育がなっていないように思います。レビュー評価でも店員の配慮のなさを指摘する声がチラホラ。人手不足で良質なスタッフの確保が難しいのでしょうか？

意見・要望 同系列の他店ではあり得ない接客態度

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