牛角(本社)

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー12階

意見・要望 最低の店長と頑張り屋さんの店員

しろがね

家族で予約をして伺いました。
夕刻一番の時間を予約して入店しましたが、何もかも対応が遅いです。
90分食べ放題を頼み、まず火がしっかりとおきていない。
注文も、お待ちくださいを何度言われたことか。
時間制限のある中で予約までして入店しているのに火が弱く焼けない。

町田店長の対応は最悪でした。
まりさんという女性店員さんが必死に色々やってくださるのに対して、ダラダラグダグダしているように受け取れる態度の店長に家族全員が違和感を抱きました。

注文の品物も最後まで来ないものもあり、全くもって牛角の精神がなっていません。

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