丸亀製麺(本社)

東京都品川区大崎一丁目11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー22階

意見・要望 こんなに酷い店だっけ?

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こんなに酷い店だっけ?

久しぶり食べに行きましたが
まず、お客様が、私の前はゼロでした。
注文受付の所らしき場所に
誰も居なくて、しばらく立って待ち
ましたが、誰も来ないで
店員が、やっと来たら私を素通りする
ので、久しぶりに来たから
変わったのかと思いレジの方に
進もうとしたら、素通りした人が
戻ってきて、私が最初に
立っていた所に来て注文はと
言い出しました。
まずお客様は、一切見て無く
謝りもしません
そして、一番驚いたのは
以前は、注文してから
茹で上げを出してくれて
いたのに、もう茹で上げている
お湯の中から、うどんを取り出した事です。
当然、うどんの角は、溶けているし
箸にも、うどんの溶けかけが
絡みついてきました。
久しぶりに、行ったので
変わったのかも、知れませんが
こんな伸びた、うどんでは
私の知っている丸亀製麺では
無いと感じました。
後、レジ対応も、酷くPayPayを
使えるのか聞いているのに
一切無視で、喋らない
仕方なく、対応表を見て支払い
ましたが、挙げ句の果てに
生姜が、無いので無いですと
言ったら、謝る態度とは思えない
感じで、済みませんでしたと
言われました。
接客対応に、肝心なうどん迄
最悪だったので、違う意味で
しばらく来ないでしょう。

ちなみに、うどんのチェーン店
の中では、上位に好きでしたが
非常に、残念な気持ちでした。

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