丸亀製麺(本社)

東京都品川区大崎一丁目11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー22階

意見・要望 カツ丼ひどかった

いち

がっかりしました。
千葉県内の丸亀製麺を利用しました。18時頃来店し、店内は空いていました。
カツ丼大盛りと、普通盛りの親子丼を注文して、受取ると親子丼はきれいな盛り付けでボリュームもあり汁だくでしたが、
カツ丼はひどく乱れた片寄った盛り付けで、汁だくでもなく、下の白ご飯が何箇所も見える状態でした。これは大盛りなのか?と、とても残念でした。
レジに申し出を言いに行きましたが誰も気づかない様子でこちらから声を掛けないといけませんでした。
これは大盛りですか?と聞いたら
『はい』のみの返事でした。
とてもいい対応とは言えないです。感じ悪かったです。
会社は顧客対応の教育をされていないのでしょうか。
最低限の顧客対応をしてほしかったです。何かございましたか、なぜこんなひどい盛り付けなのかの理由を教えてほしかったです。
もしかしたらカツ丼と親子丼を作った人が違うから仕上がりも違う、今回はハズレだったのかもしれませんが、正当な金額を支払っているのに違いすぎて、せっかく食べに行ったのに本当にがっかりしました。

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