山田うどん（本社）

埼玉県所沢市上安松1032

意見・要望 誤魔化し？間違い？

10／18(月曜)　AM 7：20 入店
山田うどんは安くてボリュームもあるうえ、うまいから好きなお店でしたが、はじめて行ったお店で残念な出来事がありましたので、報告します。　まずAM10；00までは朝メニューしかやってないらしく、たまごかけご飯セットを注文しました。内容はご飯一膳　割って器に入ったタマゴ　麺は　うどん　または　そば(温冷普通盛り大盛り選択)　の内容　そばの普通盛りでいいですね！と自分で念を押して確認しておきながら、いざ会計の伝票には、大盛りで清算されてるではありませんか！間違いなのか？わざと間違えて誤魔化してるのかわかりませんが、【大盛りになってますよ】の指摘に大盛りで出しましたの返答。店長なのかアルバイトかわかりませんが、おばさん二人がいらっしゃいました。もしこれがわざと間違えて差額(少額ではあるが)を伝票を改ざんして横領していたら..... 大問題ですね。本来なら自分の間違いを認め返金するのが筋ではないだろうか？はじめて行ったお店でそれが普通盛りなのか？大盛りなのか？など食べ終わった時点でわかるはずもなく、そうですか..... と応えて因縁をつける悪い客に思われるのも嫌だったから、それ以上言うのはやめました。この出来事でガッカリしたのと同時にモヤモヤがひっかかっていたので書いてみました。非常に残念です。お店によってサービスやメニュー対応が違えど、あまりにもひどくないですか？

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