丸亀製麺(本社)

東京都品川区大崎一丁目11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー22階

意見・要望 レジで待たされ麺が伸びた

Q

6月9日横浜市都筑区の店舗で肉うどんを頼みました。
肉うどんは早速調理され手元に来ましたが、レジの前が持ち帰り弁当を注文した人で混雑し、
弁当を作る方とレジ打ちする人が一緒で、いい加減待たされました。
支払いを済ませ、”さぁ食べよう”としたら、案の定、麺が伸びていて腰のない讃岐うどんに
なっていました。腰が売りの丸亀製麺ではなかったのかなと思っちゃいました。
ビジネスモデルに弁当を追加するのは構いませんが、支払いを含めたシステムの見直しが
必要かと思います。

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