群馬県みどり市笠懸町鹿4545-4
クレーム 時間かかりすぎ
匿名
2018年10月26日
2018年10月26日 12時ちょっと前に石岡店へ来ました。
案内までに5分以上まち、やっと席に案内されました。
そして、メニューが決まり、ピンポンしても来てくれず。
3度目のピンポンでようやく来てくれました。
団体さんの予約があったみたいで忙しいのはわかりますが、なかなか食事が来なかったので、45分待ってから、後どのくらいかかるか聞いたところ
「確認します」と言われました。
そしてさらに数分待ったら、
「今、作ってます。」と。
まずは、申し訳ござませんじゃないですか??
そして、やっと食事が来たら、ホールのおばさん
「ごめんなさーい」て。
いざ食べてみたらうどんのつゆが冷めていて、アツアツじゃなかったのもガッカリでした。
ホールの床は油でベタベタしていたのも不潔でした。
食事提供まで時間がかかりそうなら、入店時にまず言ってください。
団体様の予約が入っているからお時間〇〇くらいかかりますと。
接客業の基本だと思います。
そして、ホールのおばさんの口の利き方。
私はあなたのお友達ではありません。
ましてや顔見知りでもありません。
初対面でフレンドリーに接されても困ります。
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