東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー15階
意見・要望 いきなり入店は今回で終わりと…
maccks
2021年05月18日
本日何故か精算時に、店のオーナーの方から次回からは「来店しないで頂きたい」と告げられました。
コロナ禍の中、各顧客ともウィルス感染対策に細かくなり、普段訪れる顧客の「食事をしている時の特徴」も注視しているとはいえ、私の場合、どうも先方は食事中に遠慮なく鼻をかむ私の行為に業を煮やしていたみたいです。
しかし、本日いきなりですからね…、今まで飲食業において、生まれて初めての通告を受け、とりあえずは渋々帰ってきました。
帰宅後、本社のお客様相談室に連絡し、店(FC店舗)のオーナーに私まで電話を折り返すよう伝えてあったところ、連絡がありました。
連絡はあっても、店舗側は自らの主張が絶対正しいと言わんがばかりの“高圧的”な態度で顧客に迫り、今の時勢、まるで私がコロナ感染者でもあるかのような卑下した扱いで返答を続け、全く話にもなりませんでした。
私は次回以降直せる部分は大いに直して、来店に臨むつもりでいましたが、一方的にまるでこちらが何かの“加害者”でもあるかのような対応には、はっきり言って、気分を悪くしました…。
私が何かしたか…、店舗側は何か問題があれば警察にでも連絡して下さい…との事を言ってたが、こいつら気がオカシイんじゃないのか…、お互いがそれなりに謝罪するという行為さえ、全く受けつけず、話に為りませんでした。
横柄な店舗です…、日本人じゃなさそうだしな…、ちなみに店舗は大阪の高槻南店です。
状況次第ならこちらも警察や弁護士に事案を依頼してみようと思っています。
完璧に顧客をバカにしていますよ…、皆さん、「もう店に来ないでくれ」なんて言われた事ありますか?
アイツらは平気で言ってきます。
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