どんな教育を？｜大阪王将（本社）

東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー15階

3月18日12：10頃に天満橋店に行きました。
お昼時のため、私の前に3人組が2組並んでました。前の組も含めて店員が『何名ですか？』と聞いてきた。もちろん『1人』と答えました。でも、奥のテーブル席が空いてないので前の2組は仕方ないとしても、手前のカウンター席はソーシャルディスタンスとはいえ10名程度座れるところに1人しかいないにも関わらず、全く案内しようとしません。この段階でおかしいとは思ったのですが、案内されるまで5分程度待って着席。オーダーをして(Bランチ塩)仕事のメールを返信して、時計を見ると20分経過していました。
たまらず、店員に『随分待っているけど…』と言ったところ、『確認します』と言って5分経過、戻ってきた店員が『オーダーをもう一度いいですか？』と言った。待たせた上にオーダーを再度聞くなんて、どんな教育しているの？
会社の方針？店長の方針？
いずれにしろ、もう二度と行きません。
客を馬鹿にするのもほどほどにすることですね。

意見・要望 どんな教育を？

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