「ドミノピザ（本社）」へのご意見・アンケート

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意見・要望 配達員について

くろさく

2023年01月26日

大阪府堺市東区の、萩原天神駅にて、午後20時ごろ、踏切で待っていたドミノ配達員がいました、こちらもバイクで横並びに、待っていると、こちらを睨み付け目が合うとそらし、その後踏切があくまで、暴走族のように、バイクのスロットルをふかしまくり、遮断機が開いたら猛スピードで走り去りました。何がしたいのか、よく社名の入ったバイクで、輩みたいな事ができるなと思いました。あんなのは、会社にとって害なだけなのでは...

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意見・要望 ドミノピザ酷い

あ

2023年01月24日

半額で頼んだけど遅くなるって電話がまず当たり前のようにしてきた。 もう少しすみませんとかないわけ？ 届いて開けたら中身ぐちゃぐちゃでこんなのはじめてでびっくりした 冷めてるし お金返して欲しいレベル

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意見・要望 配達の運転について

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2023年01月20日

ドミノピザ碧南笹山町店の宅配バイクが危険な運転をしてヒヤリとさせられました。 1/20 18:45分頃に高浜市論地町付近を走行していたバイクです。 走行する車の右側から過剰な速度で追い抜きをしています。大変危険です。 何かあってからでは遅いです。厳しい指導をお願いします。

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意見・要望 苦情

ウェルスクエア伊丹

2023年01月14日

２７４戸の分譲マンションです。本日伊丹店のチラシが許可を得ずに無断で全戸配布されました。当マンション入口には、「郵便・新聞以外の投函は禁止」とあり、チラシ投函を目的に無断でマンション内に侵入する行為は不法侵入で犯罪に当たる最高裁判例も有ります。同店長林様に強く抗議致しました。これまで貴社のチラシはマンション内に置き住人が取れるよう配慮しておりましたが、裏切り行為をされ今後は配慮出来なくもなりか...

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意見・要望 謝って済むなら警察は、いらない。

謝罪

2023年01月06日

昨年のクリスマスイヴに、遅延のトラブルがあったことを謝罪していたドミノピザ。三分の一の消費者から、満足の回答を得たとも発表していた。遅延の苦情は全体の2割程度だったそうだ。子供達にとって、クリスマスは特別な行事だと思う。その期待を裏切ったサービスの代償が、返金や作り直しでは、納得がいかない。謝って済む問題なのか？７割の人が満足していないのだから、大失敗だったと言わざるを得ない。

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意見・要望 冷めたPIZZA

boss

2023年01月04日

1月2日 豊田美里店へ デリバリー 19時到着にて PIZZAのLX2枚 ＆ サラダX2つ注文 ↓ 19時40になっても来ない ↓ 店舗へ連絡したら 電話3分程待たされ 本日店が混んでいる 5分前に店舗出発したとの事 ↓ PIZZA到着 持ったら箱が冷たい ↓ 食べたらPIZZAが冷めている 最悪なPIZZAでした 子供が居てお腹を空かしている為 その場はクレームを入れなかったが 最悪なサービスでした

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意見・要望 時間

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2023年01月03日

以前から思っていたのですがネットで注文している時に先に日時を記入しますが メニューを決めている間に時間対応が過ぎてしまい再度時間を登録する事になってしまうのでメニューオーダーが決まってから時間を決められる様にして頂くと良いと思います。

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意見・要望 クレーム

遅すぎる

2023年01月02日

Web表示が30分～50分。 そのあと電話で1時間～1時間30分後になりますと連絡。 結局ついたのは3時間後。 まともなサービスできないのにサービス料を取るとは何事だよ。 半額でもほかのデリバリーより高いしもう注文やめた。

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意見・要望 クレーム

bmw

2022年12月31日

ネット注文後に時間指定するのを忘れ、直後に電話を入れ、詳細を話し、１分以上待たされ変わった店員に再度要件を聞かれ意味不明。店員の感じも良くない。今後、注文しない。

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