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店名	鳥貴族（本社）
所在地	大阪市浪速区立葉1-2-12
URL	未登録

意見・要望鳥貴族住道店について

あい

2024年04月21日

今日の夜、鳥貴族住道店にご飯に行きました。今日は彼氏の誕生日だったので、彼氏が大好きな鳥貴族に決めました。ですが、とても残念なことがありましたので、お知らせいたします。
飲み物を頼んだあと、ハート塩とむね明太焼きを頼んだのですが、ハートはカチカチで黒こげ、むね明太は炭で真っ黒。少しくらいなら気にせず食べますが、流石に食べられる状態ではなかったので、ホールの方に「これ食べられそうな状態じゃないので変えてもらえますか？」と申し訳ないと思いながらもお願いしました。しかし、変えてもらって来たのは、ハート塩ではなくたれでした。私は少し前に、鳥貴族でアルバイトをしていたため、知っているのですが、ハートたれは、2回たれ付けますよね？たれ薄かったので、多分1回しか付けてません。それも問題ですが、そもそもハート塩を頼んだにも関わらず、たれがくるとは、呆れて物も言えず、ホールの店員さんも愛想が悪く投げるように置いてすぐに行っちゃうので、もうそのまま食べました。
問題はここからです。はじめは対面に座っていたのですが、しばらくして隣に座って飲むようになりました。その後楽しくお喋りして過ごしていたのですが、店員さんに対面に座るよう声をかけられました。なぜそのように促されるのか理解が追いつかず、一旦対面の席に戻りましたが、どれだけ調べても「飲食店で横に座ってはいけない」と書いている文献は見つからず、また隣に座りました。当たり前ですよね。私が鳥貴族でアルバイトしていた時も、そのようなマニュアルはありませんでした。何が悪いのか、誰にどのような迷惑がかかるのか、全くわかりません。その後、店長がきて「あの、前に座ってもらいたいんですよ」と無愛想に言ってきました。理由を聞いたところ、「あの、向こう(焼き台)から見ててね、お客様同士顔が近いので、周りのお客様もいるので。カウンターに移動していただくかお店出てもらうかになるんですよ」ということでした。顔が近いから何でしょうか？カウンターに移っても同じじゃないですか？更に、「ここ居酒屋なんで(笑)お酒も入ってると思うんでね(笑)」みたいな感じで言ってきたんですけど、居酒屋で顔近くなっちゃダメな理由とかありますか？私色々店行ってきましたけど、こんなこと初めて言われたんですよね。彼氏も初めて言われたって言ってたし、知人にきいてもみんな「そんなん言われたことない。えぇ？そんなことある？」って言ってます。
私たちは、公の場でイチャイチャしていたわけでもなく、ただお喋りしていただけです。横に座っていましたが、席からはみ出たり、大声で喋ったり、人様に迷惑がかかることはしていません。つまり、これは嫌がらせでしょうか？私たちからすれば、嫌がらせとしか思えない状況でした。店長ともあろう人が、どういうことでしょうか？今日、彼氏の誕生日だったんですよ。せめていい思いして店出たかったです。
鳥貴族という大きな看板を背負っているにもかかわらず、住道店はそんなんでいいんですかね？
焼き直して頂いた焼き鳥も、他店と比べれば劣りました。せっかくの大切な人と過ごす時間、すごく気分が悪かったです。然るべき処罰を与えるべきではないでしょうか。マーケットウォッチャーなど当てになりませんよ。

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