「スシロー（本社）」へのご意見・アンケート

意見・要望 コロナ対策について

持ち帰りを予約しようとしたら１５０分だった為、ホームページにてコロナに対する安全策を確認し、取り組みをされているとのことだったので来店しました。
行ってみたらびっくり。。狭い待合の椅子には人がびっしり三密でした。
私達はアプリで予約して行ったのですぐ席に通されましたがレーンに回っている寿司を見てまたびっくりしました。
蓋をかぶせて回ってるだろうと予想していたのでなにもかからず透明フィルムすらなく本当に不安になりました。
ちょうど席があいたところを従業員の方が片付けているのを見ましたがテーブル等急いでばーっと拭く感じで、更に気になったのがタッチパネルです。タッチパネルに関しては外して拭くのかなと思いきや充電器にセットされた状態でささっと拭くだけでした。
これでは手で触る部分を消毒していることにはならないですし本当に怖くなりました。
急いで自分で持っていた除菌シートでテーブルを拭きましたが子連れだった為本当に不安です。
もう行かないと思います。
あれだけ感染対策をしてますというわりに全く行き届いてないなという印象です。
従業員の方も忙しくてそれどころでないという感じなのではと。本社の方でしっかり対策、管理していくべきではとおもいました。
行ってしまった事を後悔しています。

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クレーム 佐賀南店お持ち帰り

佐賀南店でお持ち帰りを頼みました。30分前に早めに行ったら、既にできておりました。帰って食べましたが、ネタがすべてパサつき、店舗では廃棄処分になりそうなものではと感じました。予約時間とは美味しく食べる為に指定していると思いますが、作り置きのようないつ作ったのか疑うほどのものでびっくりしています。他の店舗ではなかったので、後ほど店舗にもクレーム入れます!改善要求お願いします!

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クレーム 持ち帰り特選

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意見・要望 シャリの大きさについて

半月に1度ほどの頻度で利用しています。 安くて美味しいのでいつも大変満足しています。ありがとうございます。 今回はシャリの大きさについての意見です。 私は女性であまり数を食べれず、多くても8皿くらいでお腹がいっぱいになります。 スシローさんは美味しそうなネタが多く、もっと色々食べたいのになぁといつも残念に思います。 また、シャリ小が選択出来ればダイエット中でも行きやすくなります。 なので、他者様の名前...

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コロナ関連 ありえない

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クレーム 寿司の提供の仕方について

白井店でのこと。 タッチパネルで注文した寿司がレーンにのせられる際、他のテーブルの方の注文した寿司とごちゃ混ぜに流されてきます。 タッチパネルからのお知らせのタイミングも少し遅くて、目の前にきた頃にようやくお知らせが鳴る状態。 タイミングが遅い上に、よそのテーブルのものと混ざって流れてきているので、取って良いのか判断できません。 ロスが多いのではないですか？ それから、冷たいシャリもありました。 白...

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お礼・称賛 ご配慮ありがとうございました

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クレーム 旭川永山店

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コロナ関連 コロナ未対策

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クレーム スタッフさんのバッシングについて

先日南佐賀店で食事をしました。 その際店員さんのバッシング作業の音が大きすぎて食事に集中出来ずとても残念でした。 店内が混みあっていたので、忙しさからイライラしていたのかもしれませんが、 不愉快なので、あまりに大きな音で片付けるのはやめて頂きたいです。

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クレーム 最低

鹿児島市吉野町、webにて面接予約。 前日にメールで「明日は〇〇時に面接です。お会い出来るのを楽しみにしてます」ってメールきたのに、行ったら店長いない！！iPad？で20分色々な個人情報記入されたあげく、写真までとられて！！「店長明日までいないので、明後日以降に再度面接連絡入れさせます！」言われたのに 今日の今まで7/29〜8/7まで店長から電話連絡すら来ない！！！地元だから色んな人に話したよね！！そしたら働い...

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質問 持ち帰りで

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意見・要望 ネタ

マグロの食べ比べみたいな季節限定商品を食べましたが、宣伝している商品と、全然違う!損した!騙された!全然違う! ジャロに訴えるレベル!でした。

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意見・要望 お持ち帰り注文の決済

近くに新しくできたのでお持ち帰り〔スマホからネットで〕の注文をしました。 お支払いがクレジットだけはいいのですが、VISAともう一つ〔忘れました〕２つしかなく、ＪＣＢなど増やして欲しいです。 せっかく利用したくても、その為にカード作るのも…。残念です。

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意見・要望 怖かったです

カウンター席はまわる寿司の方を見て食べる人ばかり、お寿司との距離も近く塞ぐものは何もなし。隣のボックス席では、タッチパネルに顔を近づけて何を頼むか大声で話す女子高生たち。その真下を何も対策されてないお寿司が通るんですが。。誰か咳かくしゃみでもしたらどうするんでしょうか。レーンの反対側とか近くにいなくて気がつかない人が食べたら、、本当にこわかったです。もうコロナの時期には二度と行きません。味がわ...

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クレーム ありえない

先ほど子供たちを連れてお食事に行ったんですが、三男が食べ過ぎて吐いてしまいました。 店員に言っても何か調べるみたいで、嫌な顔されたので「自分でしますので袋と拭くやつください」 と貰って床に吐いた汚物を掃除してました。何人も店員は見て見ぬふりして誰一人声かけもなく… 最後はアルコール除菌を借りて綺麗にしました。 それからすぐ店員が「席を移動してください」と来たので綺麗にしたと伝えたら決まりなのでと… な...

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クレーム ありえない

先ほど子供たちを連れてお食事に行ったんですが、三男が食べ過ぎて吐いてしまいました。 店員に言っても何か調べるみたいで、嫌な顔されたので「自分でしますので袋と拭くやつください」 と貰って床に吐いた汚物を掃除してました。何人も店員は見て見ぬふりして誰一人声かけもなく… 最後はアルコール除菌を借りて綺麗にしました。 それからすぐ店員が「席を移動してください」と来たので綺麗にしたと伝えたら決まりなのでと… な...

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コロナ関連 回ってくるお寿司

昨夜、東大阪市のみくりや店に来店したのですが、席が1番最後にお寿司が回ってくるところで、手前では大声でで会話しているグループが何組かいて、その中を通ってお寿司がくると思うと食べたくなくなりました。カバーをするとか、何か対策をしてほしいです。

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クレーム ありえません

スシロー　杭全店　持ち帰り ごはんぐすぐすでぺちゃんこのお寿司ってどういうことですか？？ 今は、こんな感じですか？ 箸で持てないぐらいぐすぐす、ぺったんこ。 ごはんが足りなかくて、古いごはんをつかったのか、最悪で腹が立ちました。 もしくは、レーンでずっと回り続けたやつを入れたのか？ 腹が立って仕方ありません。 テレビでやるときは、テレビ用で良く作っているのがよくわかります。 お金を返してほ...

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クレーム 待たせられすぎた

店員のミスで小さい子を抱っこしたままずっと待たされた。おかしいと思い聞かなかったらいまだに入店できず。ひどすぎる。

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クレーム 東戸塚店

キッチンの人たちがこちらの悪口を言いながらお仕事してるのが不快だった。悪口を言われてるのに気づいてキッチンのほうをみるといちいち見なくていいとかいいながら働いててお店で働く人としてどうかなと思った

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