「ドトールコーヒー（本社）」へのご意見・アンケート
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| 店名 | ドトールコーヒー（本社） |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区神南1-10-1 |
| URL | 未登録 |
お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。
江戸川一丁目一番地 2023年07月12日 もうずーと前から店頭で販売されているバームクーヘン。包装フィルムが厚くて、開くのには相当の力が必要なことを、経営者たちは知って販売させているのかと、開けるたびに思う。
役員たちも一度自分の手でバームクーヘンを袋から開けてみてはどうだろうか？
せっかくの甘くて美味しいバームクーヘンも包装フィルムのせいて、残念な商品になっている。
もう何年以上前から改善のない御社は、個人的には就活生にはお... 晋平 2023年03月20日 ジョイフル瑞穂店を利用しました。不愉快だったのは、レジの女性、物凄い無愛想、無表情で、にこりともしない、何を言っているのか分からないくらい早口で乱暴な言い方。おまけに出てきたコーヒーカップは洗剤（漂白剤？）の匂いが強く残っており、本当にきちんと洗ったの？二度と利用しません。 やすくん 2023年03月02日 大豆ミートの大ファンです。(夫婦ともに70才)
最近、大豆ミートの内容に変更があり、きんぴらに替わりトマトになりました。
① 味が落ちました。
② トマトになり、すべりやすくなり
中身がペーパーからこぼれ落ち、着ているものを汚す
大豆ミートは年配にとっては健康的で良かったが、トマトではバランスのとれた味つけにはなっていないし、値上げはお財布を圧迫しています。
商品として、値上げ、味落ちはいか... いっちゃん 2022年12月15日 病院の長い待合に、ドトールコーヒーがあるととても和み、助かります。ありがとうございます。
いつも利用させて頂いているのは、とある県立の大学付属病院になります。
こちらを利用させて頂いていていつも困るのが、私は塩分制限がないので、メニュー選びに全く不都合を感じないのですが、父が塩分制限があるため、ホットドッグなどのサイドメニューを注文することが出来ません。
病院内への出店は、通常出店とは異なる病... でんぼ 2022年11月22日
国際展示場駅で利用。中年男性のスタッフがとにかくバタバタしていて、コーヒーの入ったトレーを力任せに押し出され、カップのコーヒーが皿にこぼれてかなりびしょびしょでした。
忙しくても提供時に普通に出していただければいいのに。こぼされたコーヒー飲みながらモヤモヤしました。 チロル 2022年10月12日 医療従事者です。スタッフの手袋着用はコロナ対策でなされているものかと思いますが、1アクションごとに交換しない限り衛生学的に何の意味もありません。手洗い励行で十分です。
汗が中に溜まり余計不衛生、手荒れも助長してしまいます。スタッフさんはさぞ不快であろうと、見ていていたたまれない気持ちになります。
ぜひ廃止をご検討ください。 作業してました 2022年09月21日 ダスターなどの漂白と思うのですが、レジのある2Fに漂白剤のにおいが充満して居られなくなり、3Fに避難。3Fにも上がってきて、頭痛で退店しました。私はもう行きませんが、改善したほうがよろしいかと思います。 ドトールヘビロテ 2022年03月14日 いつも美味しいコーヒーやフードメニューをありがとうございません。
新高円寺店を利用していて感じたのですが、喫煙室が復活したのですね。コーヒーと煙の匂いが混じって、大変悲しいのですが、それはひとまず置いておいて。
喫煙室の扉が開閉するたび(しかも数分に1回はある)に、音が大きく振動も2階全体に伝わります。そして空気がかなり洩れます。喫煙室の存在自体は諦めますが、もう少し立て付けや空調に工夫をしてくだ... アーモンドラテ 2022年01月26日 ドトール、エクセルシオールは喫煙所があり
大変助かります
カフェは、ドトールかエクセルシオールと決めています
ですが、ドトールとエクセルシオールの喫煙所は、3名様以上(又は4名様以上)のご利用は御遠慮下さいと書いてあります
それを読んだお客様は、3名以上なら3人入り4人目は、外待ち
4名以上なら4人入り5人目は、外待ち
書きたかを変えて下さい
長い期間どのお店も書きたかを変える事無く
この状態がつづいて... 夢先案内 2021年06月11日 何時も利用させて頂いておりますが、気になる事があります。ホット珈琲とサンドメニューを注文時にサンド製造場所には沢山の人が待っていて、自分も待っていて、やっと順番が来ました。席にて珈琲を飲んだらら、珈琲が冷めていて、ホットでは、もはや有りません。順番待ちは仕方有りませんが、一考必要では?
珈琲人 2021年06月07日 北小金のドトールにて.午後喉が渇いたので利用した。マスクをしてない常連と思われる年配の女性客がカウンターと客席を往復し、なおかつ大声で話をしていて不愉快極まりなかった。
声かけをしないスタッフにもがっかりした。
コロナ禍で常識的にありえない光景。 たけひろ 2021年04月15日 ４月１５日１２時４分
会計の際に「レシートはご利用ですか？」と聞く店員がおる。
レシートは、金額に関わらず取引があったことの証明書です。本来全ての利用客に渡すべきです。購入した商品の名称及び金額、dポイントの残高が記載されています。
多分、いらないと言う客がおるから聞くんでしょうが、「レシートは客の物」です。
店舗責任者はキチンと教育してください。
はっきり言って「教育が徹底されていない」と... 贔屓してました。 2021年04月06日 iPhoneのパスコード誤り、完全にロックさせてしてしまい、初期化をしなくてはならない状態となりました。
どんなアプリも全て引き継げたのですが、ドトールアプリのみ引き継げませんでした。
説明を読むと機種変更等の際はカード番号と、PIN番号の入力で引き継げるとの事。
ですが、もう何年も前からアプリを使っている者としてカードはもう手元にありません。
クレジットカード情報も登録しているわけだし、念のためお客様... たか 2021年04月05日 よく利用してましたが、福岡市にある
西鉄天神福岡駅店は、最悪です。
受け皿は、埃にかついた状態で、コーヒーをダスター事が三回！
何も、見てないと感じ、指摘すると
誤りもしない、もう一人はつったっているだけで、怒りを覚えました。
これは、朝7時代でした。
次に、ブレンドを頼んだのに
味も色も、薄いコーヒーを出され
指摘すると、「薄かったてすか？〕と
とぼけられ、また怒り！！
毎日、コーヒーを扱っているのに
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経営者等は無能かと、、、
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接客など
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大豆ミートについて
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病院での出店メニューについて
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雑でがっかり
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スタッフのゴム手袋について
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漂白剤臭が充満
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振動について
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喫煙所
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検討事項
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常識的に
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レシートの件
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無念です。
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去年より積もったもの
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