「トレッサ横浜(総合)」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 うざい

ちび

2階にでてるウォーターサーバーの店員がうざ。無料ですからーとかゆうて、ポッキー渡されこうそく!すぐ仕事中だから

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意見・要望 フードコートのタピオカ店

あたし

開店してすぐだったから機嫌悪かったのかフードコートの端にあるタピオカ店のスタッフが感じ悪かったです。さらに、 開店作業ででたのか、ゴミ袋を受け渡しカウンター上に置いて開店作業していて、飲食店なのに衛生意識どうなの?と思いました。 一時は並んでたようだけど、今は空いてます。こんなのじゃ空いてるのも当たり前です。 スタッフ教育どうなってるの…。衛生、接客マニュアルとかないんでしょうか…

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意見・要望 北棟インフォメーション

あかさ

以前買い物した分のポイントを付けたいと申し出たら、できないと言われた。しかし、お店に持っていったところ対応してくれた。勉強不足なことといい、言い方といい、態度といい、受付女性の対応は大変不愉快だった。

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意見・要望 冨士力食堂店員

kado

冨士力食堂で食事をしました。 店員さん女性の方の 態度が気になりました。 お会計時に、 トレッサカードのポイント付与が 分からなかったのでお伺いしたら 「会計のあとなんでまだ」と言われ その後「どうぞ」とカードを通す機械を ばん!って出されました。 トレッサカードを自分で通すことを 知らなかったので、戸惑っていたら はぁ、みたいなため息をつかれカードを奪い取られスキャンしていました。 旦那も...

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意見・要望 coucouの営業時間

昨日、買う物が決まっていたので最後に行こうと20:40にcoucouに行ったら、既に電気が消えて閉店していた。トレッサ横浜は21時閉店のはず。 確かにそのエリアは閉店間際だからかお客さんも少なく閑散としていたが、まだ20分前。 自分も別の商業施設で働いているが、閉店時間までは閉めないように。と厳しく言われているので驚いたのと、あり得ないと思った。

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意見・要望 トレッサアプリとポイント

Hamiko

アプリでポイントが付与できるようになりませんか?カードを減らしたいので。 クレジットカード払いを利用しますが、当日以降の後付けができないとのことで。 ご検討ください。

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意見・要望 出入り口がいつもタバコ臭い

さき

コロナで南1の出入り口1階外に喫煙所が設けられましたが、いつもタバコ臭くて嫌になります。子供連れで行く事が多いので尚更嫌です。 大体は場所を守っている様ですが、たまに入り口付近で吸っている人も居ます。 一番大くの人が使うと思われる場所なのに、いつも臭くて本当に不愉快。臭くて入る度、出る度に息を止めます。別の場所は考えられなかったのでしょうか? コロナ前の室内の時の喫煙所も、排気ダクトを上に...

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意見・要望 飲食

レモン

フードコートでお喋りするのはいいのですが 食事をダラダラ食べながらお話会話は マスクしないでになるのでやめて欲しいです。 フードコートで水くむとき水飲むときに 食事中だったからかマスク忘れて席を立ち 水をコップにくむ飲む人がいたのが気になります。 サーティワンやkikusuiやスタバなどの 飲み物 アイス ソフトクリームを歩きながら 飲む人食べる人がいたのでちゃんと食べてから マスクして店内歩いて欲しいです。

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意見・要望 瑪蜜黛の担当者

arisuna

受けたけど、担当した方の感じが悪かったです。私は働きませんので、あなたがやってくださいって感じの方。勘違いしてる感じ。受け答えもなんか嘘っぽいし。最近、お店もお客さん並んでないし、中がそういう雰囲気だからなのかなと思ってしまいました。

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意見・要望 LBCマーケット

mimi

2021年10月3日、背の高い髪の長い女性店員で在庫があるか聞いたらマスク越しでもわかるくらいの感じの悪さ。。 お会計レジで、最後、ありがとうございましたも言えない店員。。ふざけんな。 感じ悪くて2度と行きません。

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意見・要望 リフォームステーション最悪

くーさん

ここの社員教育はどうなっているのか? 不愉快極わりない。 ぬり絵だかしらないがそんなんでお客の気を引いても半端な工事しかしない。 対応も最悪。 二度と頼まない。

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コロナ関連 和幸のスタッフ

Nagi

8/24に1歳の子供と利用しました。昼頃だったのでまあまあ席は埋まっている状況でしたが、斜め後ろの4人組グループ(60代くらいの女性)が食事中も食事後もずっとマスクをせず賑やかに話をしていたのがとても気になりました。若い店員さんに注意していただくのは難しいですか?と聞くと、はいと答えたので上の方に聞いてきてもらえますか?と聞くと、4,50代くらい(店長かはわかりませんが)の男性スタッフが来て注意はできないと言...

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意見・要望 三和のカート係

ぽち

三和のカート係のおじ様方が毎日毎日不愉快極まりないです。 道のど真ん中を我が物顔で通り、邪魔になる人にはすごい顔をするし、先日は研修中の腕章を付けた方が走ってた小さい子供に声を荒げて注意をしていました。 申し訳なさそうに端を通れと言うわけでなく、大変なお仕事なのは分かりますから、周りもご自身の怪我のない様、声かけして通るべきでは? 三和のスタッフもカート係も周りの三和に比べてとっても対応と鮮度...

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意見・要望 ミュゼドポー店舗

主婦

ショートボブの方が、たぶん上の人なはずですが、いちいち他の従業員を呼んでずっと話をしているので 聞きたいことも聞ける雰囲気じゃありませんでした。 仕事の話なら内輪で見えないところでやってほしい。

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コロナ関連 施設付近ではやめた方が、

あや

恐らくフードコートの従業員さんだと思いますが、仕事終わりに濃厚接触と言わんばかりでマスク取って密着して歩いているのを見かけました。 恋愛は自由ですが、施設の店員さんなら、施設付近では、客に見られている意識を持った方がいいように思いますし、これでコロナ出たら、やっぱりね。と思ってしまいます。

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意見・要望 子育て

あか

授乳室においてある乳児用体重計をコロナ対策をしながら使用できるようにしてほしいです。 近場に乳児用の体重計がないため、子どもの発育状態を確認できない。 使用前後でアルコール消毒、または薄い紙を敷くなど対策をすれば良いのでは。 よろしくお願いします!、

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意見・要望 リフォームステーション

dgm

年配の男性スタッフ?とても不愉快な対応をされました。何様なのか。他のスタッフは知識無く話ならない。こんな所でリフォームを依頼したら何されるか分からない。もっと誠意、誠実なお客様対応をしてほしい。

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意見・要望 モミトイの中華まん 鼻マスク

たけし

タピオカ屋のモミトイが肉まんはじめたから食べようとしたら、何種類かあったけど食べたいものは売り切れ。仕方なく他のを買ったら食べる前に皮が剥がれて、見た目が悪くて。味はよかったけど残念。なんかいつも蒸してる在庫は少なそう…笑 蒸して暑いのも分かるけど、マスクをだいぶ下げて作業されてたのは少し気になりました。

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