「トレッサ横浜(総合)」へのご意見・アンケート

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店名 トレッサ横浜(総合)
所在地 神奈川県横浜市港北区師岡町700
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コロナ関連 喫煙所の閉鎖はやめて!

りい

トレッサの喫煙室は広いのに、
蜜を避けるためと全部閉鎖されてしまっています。
「◯人までの入室」等表示して、使わせてほしい。
あんな広い喫煙席、他よりよっぽど密にはなりませんし、喫煙者はどうしてもタバコを吸わずにいられないので、喫煙者と一緒には、全然トレッサに行けなくなりました。
焼肉屋とかもあるのに、喫煙所が開いてないんじゃ…飲食店の売り上げにも影響してると思いますよ。

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コロナ関連 喫煙所の閉鎖はやめて!

りい

トレッサの喫煙室は広いのに、 蜜を避けるためと全部閉鎖されてしまっています。 「◯人までの入室」等表示して、使わせてほしい。 あんな広い喫煙席、他よりよっぽど密にはなりませんし、喫煙者はどうしてもタバコを吸わずにいられないので、喫煙者と一緒には、全然トレッサに行けなくなりました。 焼肉屋とかもあるのに、喫煙所が開いてないんじゃ…飲食店の売り上げにも影響してると思いますよ。

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クレーム 郵便局の方々

sema

いつも、トレッサ内の郵便局へ行くと接客の悪さで不愉快になります。髪が肩くらいの年配の女性を筆頭に皆さんすごい態度が横柄へいつもスムーズに行きません。きっと社内の人間関係も悪いのでしょう。 全員変えるべきでは?毎回酷すぎます。こんな郵便局はあまりないです。

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クレーム 警備員と案内板

師岡町民

先ほど(7月15日)トレッサ横浜へ行ってきました。館内で食事をしてから閉店時間も迫っていた事もあり、急いでSANAWAへ食材の買い物をしました。時間は既に閉館の音楽が鳴り始めていたこともあり、人影も疎らでした。 店の目の前のエスカレーターを上り2Fへ、グルメタウンのエスカレーターで駐車場へ行こうとしました。何故か2Fのエスカレーター周りに柵がされており、3Fへ誘導するようになっていました。3Fへ上がると4F...

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意見・要望 女性警備員

じゅんくん

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意見・要望 飲食しながらの買い物

みあ

休業中も1階スーパーを利用しています。 緊急事態宣言解除が近いためか、今週末は今までと比べ人出も増えて、家族連れ団体での買い物もかなり目立ってきました。 特に、店内で買ったものを飲食しながらの買い物が多く感じて大変気になりました。 今、フードコートも空いて無くてすぐ食べたい気持ちはわかるのですが、後ろに並んだ方もシェークなど飲みながら並んでいるので、飛沫感染が言われている中、気になって仕方ありませ...

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クレーム エスカレーター入れず満員のエレベーターへ

たろう

10時に食料品を買いに行きましたが、南2のエスカレーターの入り口が封鎖されていて、止むを得ずエレベーターを使うはめに(しかも満員) 密室・密集は避けるように言われているのに、わざわざエレベーターを使わせる神経がわからない。

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意見・要望 休館

きつね

ジムでコロナの人出ていたのですから 28.29日休館にしてください 施設が広いんですからどんどん広がりますよ またニュースに取り上げられたら 自粛しなかったのが悪いってなりますよ

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意見・要望 コロナ影響

だいちゃん

28、29日は外出自粛とのこと。 営業は控えてほしいです。 開いていると子供が集まってしまうから 危険です。 ららぽーと横浜、ラゾーナ川崎プラザは休業を決めました。 宜しくお願い致します。

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クレーム インフォメーション

トレッサ

頻繁にこれから活用させて頂きたいと、ポイントカードを作りにインフォメーション南館に行きました。2人いた受付の人が両方とも感じ悪く、話し方も品がなく、敬語だけど馬鹿にした口調対応ら最悪でした。 今まで、色々なインフォメーションにお世話になりましたが、あんな不親切な下品な対応初めてで悲しくなりました。その後にチャージのやり方をお伺いしたら、めんどくさそうにそこに入れてって、一言言って座っちゃいました...

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クレーム ウォーターサーバーの店員の対応

主婦

トイザラス前のウォーターサーバーの営業マンに、ティッシュを渡され「ウォーターサーバーお使いですか?」と聞かれました。迷子中の長男を探してて…とお話しを断ろうとしているのに、椅子を引き始めてどうぞ、どうぞ!お座りください。と、営業し始めました。 断る隙もないくらいグイグイ推しがすごく、淡々と話し始めました。 私が契約する気がまったくないのに気が付いたのか、急に他のお客さんにロックオンし、そのまま、...

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クレーム 体臭について

10

トレッサ横浜はよく利用させていただいております。 中学生の子どもがおり、WEGOもよく利用していました。 最近新しく入った男性の方(新しい店長さん?)の体臭がとても強くて行くのが苦しくなり、身体的な事なので可哀想なのですが どうにかケアして欲しいです。切実に思います。前の店長さんは移動してしまったのでしょうか?残念です。

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意見・要望 スケートリンク

白帽子

もう少し広くないと!どうしてもみなとみらい赤レンガのリンクと比べてしまいます。

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意見・要望 危険なのでは?

鶴見

本日、11時から12時に利用した際に、南棟4階の駐車場に停めた際に医療用ゴミ箱(感染性廃棄物らしきマークあり)の中の瓶が落ちて大量に割れていてゴミを引き取る業者の方が一人で清掃されていました。 医療用ゴミなのにこんな一人で清掃してて大丈夫なのかな?とその時は見ていたのですが、帰りに清掃も終わっていて遠目で見てみるとキラキラ光っておりました。 瓶のかけらが無数にちって残っておりました。 時間が経つ...

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クレーム 接客態度

むーむー

セリアでカードを使えないことを知っておくべきでしたが、会計時知らずにカードを出したら強い口調でカードは使えません!といわれ、現金も足りず」下ろしてきますので一旦会計は大丈夫です」と言うと、 「は?」と迷惑そうな顔で言われてしまいました。。こちらが全て悪いですが、とてつもなく悲しい気持ちになりました。 眼鏡をかけたおばさんでした。 接客態度改善されることを望みます。

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クレーム 定員が代わってから店の雰囲気が悪くなった

ゆう

昔は気さくで人が出来てる店員さんだったものの今は威圧的で不愉快になる接客しかしない若い定員しかいない、もうハイダウェイで欲しい商品は今年に入って特にないので利用することもないと思う。 正直接客で人を不愉快にしかしない店員はどうかと思います。

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意見・要望 二階

パンダ

トレッサは大好きで娘ちゃんと良く行きます いつからか現れた二階エレベーター前のお店? そこにいるおばさんらしき人が 暇なのか?歩く人達をジロジロ見てきたり、たまに大きな声でおしゃべりしてたり、なんのお仕事をしてるのかな?仕事をしている感じがしないのは気のせいか? エスカレーターから降りて目立つとこに居て なんか嫌な雰囲気なんでエスカレーターを使うようにしてます。 でもトレッサは好きなんでまた寄...

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意見・要望 ABCマート

あかさか

ABCマート店員の接客態度が悪くとても不愉快な思いをしました。身なりや髪の明るさ、つけ爪等自由なのは構いませんが、そういったのが許されるのは必要最低限のマナーを守ってこそではないでしょうか。物の受け渡しさえ十分にできず、お礼も言えず、レベルが低すぎてがっかりでした。もう二度とトレッサのABCマートにはいきません。

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意見・要望 ABCマート

あかさか

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意見・要望 ABCマート

あかさか

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意見・要望 福袋

chiekomama

2019.1.1カルディ福袋に2時間前から並びました(毎年) 店長9:55開店放送あり 時間来てもカルディ店員おしゃべり 客に言われてやっとドアへ しかもドア数分開かず 無線連絡でやっと店内に入ることができました 開店時間厳守とドア開くのは 事前に確認するべき 待ってる時間に すでに別の入口から入った人達は 福袋に走っているのに 他の福袋が買えなかった!みせ側の手順の悪さ!数分が勝負の福袋だったのに 改善策ご検討願いま...

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