「ラゾーナ川崎プラザ（総合）」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望フードコートの使用方法

1児のママ

2023年04月27日

1階フードコートのキッズエリアに子連れではない人が長居して困っています。「空いてるからいいや」と思って座っているのでしょうが、普通席だって他にも空いていますし、なにより子連れの人が座れなくて迷惑です。広い席に座りたいからとか、2人席は嫌だとか、他の人と隣り合って座るのは嫌だとか、その人たちの言い分もあるのでしょうが、あくまであそこは子連れの人が優先で座る場所のはずです。従業員の方に注意して...

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意見・要望清掃員

あ

2023年04月22日

ごみ収集の老害どもの態度悪さ、混んでる時もお客と同じ通りを邪魔くさいゴミ収集カートでゴミを集める普通にありえない。裏口使えよ老害

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意見・要望 2階化粧品売り場にて

hiromi

2022年12月10日

12月10日14時30分頃二階化粧品売り場（東京小町）の入口付近にいた中年女性店員さんにシューウエムラの化粧品売り場はどこか聞いたところ、調べもせずにラゾーナ系のお店にはシューウエムラは入っていない。高島屋系にしかない。と案内されましたが、その後、歩いていたら、インクローバーにシューウエムラのお店がありました。特に忙しそうな感じもなかったのに調べもせずに間違った情報を言われ、不愉快な思いをしました。

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意見・要望東芝側の自転車置き場

tu

2022年11月29日

照明が少なすぎて見えない。危ないし怖い。

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お礼・称賛接客で感動したのは初めて

なかやん

2022年11月24日

3FのBOARDRIDERSにて。ちょい茶髪の女性店員さんが、こちらの優柔不断な1時間以上の買い物に熱心に対応してくれた。次々に良いアイデアを出しつつ、こちらの好みに寄せてくれ、最高の買い物が出来た。その物を身に付ける度に買った日を思い出せる。そんな実店舗での買い物ならではの良さを思い出させてくれた女性店員。名前は聞くのを忘れたが、ちょい茶髪の背低めの美人。ちなみに、他のお客さんへの対応...

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コロナ関連店内のコロナ対策に関して。

鷲尾

2022年11月03日

駐車場エレベータにはコロナ対策として「定員４名」と明記されていますが、それを無視して強引に乗ってくる人がいます。乗る前に注意しても、足でドアストッパーを蹴りつけて威嚇してきました。アナウンス等でコロナ対策を徹底してほしいと思います。

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意見・要望閉店時間の対応

ガリガリガリクソン

2022年10月29日

閉店時間15分前にトイレに行った怪我がある為トイレで用足すぐらいは時間がかかるができる。そんなわけでトイレに続く細い通路で介助者に待って貰っていたが閉店時間なので扉を閉めるから出ていけと警備員に言われ、介助者である事伝えたが頑なに出ていけトイレから出たが怪我のせいで扉が開けられず荷物も預けていた為、外に連絡も取れずドアを開けてくれる人が来るまで待ちぼうけ出たら警備員に早く出ろと叱責された ...

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意見・要望同じ日に

きんぎょ

2022年10月04日

違うショップから、宅急便を送っていただきました。お昼ごろにお願いしたので、翌日には着いてないだだろうとは思いましたが、宅急便サイトで検索してみると、一つは配達済、もう一つはまだ出荷もされてませんでした。ショップによっての迅速さを感じられます。請け負ったらすぐに配送手続きをしていただけるとありがたいです。

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意見・要望同系列の他店ではあり得ない接客態度

バンブーガーデン推し

2022年09月12日

和食の「音音」の料理自体は好きなのですが、一部店員の接客態度が同系列の他店と比べても著しく悪いので、行く度にがっかりさせられます。メニューに昼夜共通の定食が数種類あるのですが、それをディナータイムに頼むとあからさまに嫌な顔をされる。年齢的にあまり量は食べられないので、適量のそれを頼むのですが、そんなに迷惑なんですかね？こちらも出来る限り空いた時間を見計らい、食事が済んだら長居をせずにサッサと...

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意見・要望クレカ販売員の態度

さち

2022年09月04日

数年前になりますが、久しぶりに実家に戻った時、体調の悪い母をディズニーストアに連れて行きました。その際にディズニーストアで働いていた中年女性の定員が私を褒めるつもりで母を侮辱する行為にでました。(あれ、お母さん？まあこんな可愛い子が生まれるなんて、私も希望が持てるわ)のようなことを言われ(それも母の日に)数年経った今でも忘れません。(母は病気なので年齢より少し上に見えるのです) こんなことが2度とない...

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意見・要望島村楽器

せいぎのせ

2022年09月03日

楽器を習いに通っているのですが、子どもが、置いてあるおもちゃのピアノを弾いたら受付の店員に大きい音を出さないでと怒鳴られました。普通に喋ってるだけなのに被せるように大きい声を、出すなとまた怒鳴りつけられました。(至って普通の声だったのですが、、)他の子も弾いているのを見かけましたがいつもあんな風に怒鳴りつけるのかな？それなら置かなければいいのに、、

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意見・要望ペットショップ

不明

2022年09月02日

先日、熱帯魚用の部品を数点と生体を買いに行きました水槽から生体を出してもらうために近くの店員さんに声をかけたところボタンを押して担当を待つように言われたのでボタンを押して待っていました　強く押しても光るだけで音も全くしなかったため、再度押して待つのを４度繰り返して諦めてきたくしたました　こういう時期なので店員減らすのもわかるのですが、この運用はテストしているのでしょうか？　何度テストしたので...

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意見・要望 mamaron

c

2022年08月10日

黒マスクで両耳大きいアクセサリーをつけているスタッフもいれば、あり得ないくらい短いスカート履いてるスタッフもいる。施設に入っている店舗なのにありえない。黒マスクはさすがに販売員としてどうなんですか。常識なさすぎる。息子が欲しいからと購入したが、接客態度も酷すぎてもう一生買いません。あといつ通ってもお店の人2人いると喋っていたり笑い声？がすごいうるさい。

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意見・要望京野菜スパゲッティさんへ

宗

2022年08月06日

7月22日の20時半ごろに入店した者です。入った際から店員さんの態度が悪く、食べ物を置くときも全てが雑で残念でした。また、抹茶のロールケーキとほうじ茶のアイスクリームがのったデザートを頼んで食べている際に女の店員さん3人くらいが「これ期限きれてるけどバレないよね？笑」と笑いながら話してるのが聞こえ、その状況があり得ないし、それを提供できる環境が本当に信じられないです。どう対応するつもりですか？...

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意見・要望 ABCマート

Maimi

2022年07月16日

2022/7/1317時頃母とサンダルを買いにいきました。店頭のセール品に良さそうなものをみつけ、試着したりほかのサイズを見ていると、2度ほど冷たい言い方でここに鏡ありますから！とか、こちらで見ますからっと接客しようと話しかけてきましたが、正直そんな言い放ったような口調の方に接客は求めてないし、勝手に試着したりサイズをあけることがダメなら中身の入った箱を置いておくなよって思いました。しまいには、見てい...

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