「ららぽーと立川立飛(総合)」へのご意見・アンケート

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店名 ららぽーと立川立飛(総合)
所在地 東京都立川市泉町935-1
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 ワークショップについて

立川

早朝に開店前から入口で待っているのに、扉が大きいため、次々とあとからくる家族に横入りされます。 以前も同じ要望を店員に伝えましたが全く改善されていません。 ワークショップの整理券配布は店内ですが、店外にも専用の並ぶ列を別で作ってください。 ご回答お待ちしています。

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意見・要望 営業

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ウォーターサーバーの営業について。 これまでにも行けば必ず声をかけられますが、 不快に思ったことはなく、先月ハミングウォーターさんで契約しました。 しかし先日行った際、アカチャンホンポ前で プレミアムウォーターの営業の男性があまりに強引で一方的で、とても不快になりました。 子供と旦那を探していた所に声をかけられ、 ウォットティッシュを手渡されたので思わず受け取ってしまい、アンケートのシールだけ...

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意見・要望 ポロ

whiskykara

ポロのお兄さん、10時に行ったら店頭で腕を組み、無視された。

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意見・要望 清掃スタッフ

KKK

館内ですれ違う際に避けもせず結構なスピードで台車を引いていた。急いでいたのかイラついていたのか謝罪もなし。気分が悪いです。 オレンジ色の制服を着た50代くらいの女性でした。

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意見・要望 配達の方

tomoko

青い制服で後ろにkeio?と書いてある荷物を運んでる背の高いおばさんにかなりの勢いでぶつかりました。謝りましたがその方は謝罪もなしに無視。台車みたいなのを持ってかなりのスピードで歩いてましたが子供もたくさんいるモールであれは危ないです。黒髪ロングで50代?ぐらいでした

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意見・要望 ララポート立川立飛電話対応苦情

ララポート立川立飛ワクワク広場店で購入の弁当に卵の殻が一欠片どころではなくジャリジャリ音がするぐらい入っていた。860円と高めの弁当だったのですが、時間帯でなのか半額だったので購入したが、もとが860円で殻がこんなに入るほどずさんな管理は良くないと思い、店ではなくララポートから注意改善してもらいたくララポートに電話した。内容伝えた所謝罪なしでいきなり返金ご希望ですか、ときて、いえ別にこちらに何かして...

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意見・要望 遊具について

ななしのごんべえ88

新しく出来た、人を乗せて回して楽しむ遊具ですが、とても危険だと思います。 親は基本的にそばで見てること、そして身体を遊具からはみ出したりしないよう注意書きがありますが、側で見ていない親御さんもいるようだし、危ない乗りかたをしている子もいました。 今日も危ない、ヒヤッとする場面が何度かありました。 そして実際に遊具から小さな子が落ちて、危うく回っている遊具にぶつかりそうになったり、遊具を回してる...

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意見・要望 勧誘

まる

風船など子供が好きな物を配って小さい子供に声をかける勧誘商法されていますが、あまり興味ないですなど伝えても説明が続いたりするような強引な勧誘をされる時があって、疲れてしまうので、もう少し客側の都合も配慮していただけると有難いです。 小さい子供を連れて買い物していると、風船を配ってると思い込んで欲しい欲しいと泣きわめくので、その場所を避けながらだと目的のお店に辿り着きにくいです。 毎日どの階...

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意見・要望 対応

むー

フードコートに新しくできたパスタ屋さん。 パスタとピザ、ドリンクを注文。 ドリンクを乗せていた場所が悪かったのか 持った瞬間に溢れてきました。子供も私も服はびしょびしょ。女性の店員さんは謝罪もなし。言わなきゃ床は拭いてくれない。勝手にこぼしたんでしょ?って感じの対応でした。周りの男の店員さんも見て見ぬふり。これからお買い物するのに服は汚れて最悪です。

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意見・要望 なぜ店員さんがうるさい?

気持ちの良いお店つくりましょ

一階クリーニング屋の店員、声も大きいけど、いつ行っても業者?と大声で世間話…そして長時間… あれだけ大声で話すなら喫茶店かどこか行ったらどうでしょう? 当たり前のことわきまえてほしいです。 今日は2021年11月22日月曜日13時半頃 店員も業者?も注意願いたい

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意見・要望 ワークマンプラスのスタッフ

スガイ

店内の細い通路で店員とすれ違う際、客である私と家族が道を譲らされました。 失礼いたしますとか申し訳ありませんとかの言葉も無し。 荷物運んでたりしてればこちらの善意で避けてあげることもありますが、手ぶらでしたよ。 スタッフ教育以前の問題です。 一気に印象悪くなりました。 もう行きません。

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意見・要望 クレーム

M

2階のハワイ雑貨のLUNA AZUL newopenとあったので観に入った所、店員よりの『いらっしゃいませ』の挨拶無し。店員は3人居て、全員レジ内で雑談中。笑い声も聞こえていた。こちらに気付かないと思っていたが、店内をぐるっと回って確実に目があったが、挨拶無し。完全無視。終始3人で雑談のまま。笑い続けている。店内に他のお客様は居なかった。 とても非常識な接客。。というか、接客にもなっていない。不愉快でした。

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意見・要望 対応

m

年末の抽選会? 最終日の会場が記載と違っていた。 それに対して案内等無し、その場にいたスタッフに聞いてもフォローの説明が明確でない。

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