「イオンモールむさし村山(総合)」へのご意見・アンケート

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  • お礼・称賛

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  • クレーム

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  • コロナ関連

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店名 イオンモールむさし村山(総合)
所在地 東京都武蔵村山市榎1-1-3
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

お礼・称賛 かみむらのレジの対応

つよし

今日の午後、妻に頼まれて買い物しました。普段レジの方の態度など良かろうが悪かろうが気にした事ないのですがあまりの対応の良さに感激して名札を見ると佐久間さん。気持ち良く買い物をさせていただきありがとう御座いました。また買い物するのが楽しみです。

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意見・要望 きくよし唐揚げ

みっちゃん

持ち帰りの唐揚げが焦げていて食べれなかった、これで2どめなんだけど、冷めてもないのに袋に熱々の唐揚げを入れて持ってくるからでは? 冷めてないから熱いし、やけどしそうなほど熱々の商品持ってくるのどうなんだろう、しかも食事をしているのだから急いでる訳でもないのだから、少し冷まして袋に入れた方がいいと思います、対応は悪くはないけど、食べれないと買った意味ないと思う。

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意見・要望 ASBee男性店員

m

なぜ接客の仕事をしているのか疑問に思う 客をほったらかし

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意見・要望 フードコート

すう

昨日の15時食事をしていた時、あれ?なんか臭くない?って思い前を見たら社員の女性二人がなんと手には手袋、スプレー缶。。 ついたて外すのはいいけど今?匂いは臭いし、なんなんでしょ?スプレー缶をシューシュー。常識ありますか?イオンさん?? 食事をるする場所で、人が居ないのであればいいと思いますがいるんですよ?? あの時間に食べてる人間はおかまいなしですか?フードコートという安い場所で食べてる人は人と...

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意見・要望 クレーム カートを片付けてた女性店員

子供の母

外の滑り台で遊んでいた(発達障害のある)子供がそこを通ったカートを運んでる女性店員のトランシーバーに興味を持ち、後ろから駆け寄って掴んでしまった時、取られないように引っ張ったので子供が転んで泣いてしまいました。その後親が来るまでトランシーバーごと泣いてる子供を引きずっていた店員。子供の両膝は真っ赤になり痛いのと怖かったのとでしばらく泣き止みませんでした。謝りもせずトランシーバーを取ろうした!と...

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意見・要望 3階ペットショップ

動物すき

近所の為 必要な物の購入に何度か足を運んでいますが 毎回定員の態度が悪い 何を聞いても調べもせず「並んでいる物だけ」なる対応 愛想もなく活気もない 同系の日の出のお店は大変気持ちの良い対応をして頂ける方ばかりなので 店舗によってここまで違うのかと驚く差です そもそも3階にペットショップがある事自体 ペット同伴の来店に障害を大きく感じる立地で、かつこの対応をされていると、前身 JO●ERと同じ末路なのでは?...

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意見・要望 入れて欲しいお店

ろろ

この近辺ではロクシタンのお店が立川まで行かないと無いので是非ロクシタンの店舗を入れて欲しいです。

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意見・要望 レジ案内係

むー

食品フロアで800円台の買い物をしました WAONのポイントが700ちょいあったかなーで不足分は現金で払おうと思い、レジを通して精算機に案内されました 支払い操作をしてカードをかざすと、残高763p不足の案内がでたので残り80円を現金で払いました その後レシートが出なくてなんでだろう?と思いましたが混雑+自分も3人子供を連れていたのでサッカー台まで行って荷物を詰めているとレジ案内係の方とレジ係の方が私のいたレ...

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意見・要望 警備員

ゆあ

インフォメーションの場所がわからなく、質問しようと立っていた警備員に声をかけたら、手で「喋りかけるな」のようなジェスチャーをして無視して歩いて行ってしまいました。客に話しかけられたくないなら店舗内に立って警備はどうかと思います。すごく不快でした。

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意見・要望 電話オペレーターに関して

以前、イオンの中のマクドナルドの社員証を道路で拾った。拾った方は電話してって書いてあったから電話したら非常に対応が悪かった。 一般道で拾ったのなら交番に届けろと。 違うよね、かいてあったから、電話したんだよ? なんで交番に行くの?と半分キレたら、インフォメーションまで持ってこいと。 すぐ行けないよ。と言ったが。 高校生のバイトの人の社員証だったけど顔写真もあるし、悪い人だったら、悪用するかもし...

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意見・要望 パールレディ女性従業員に腹が立ちました。

怒りのOL

2021年3階のパールレディで夕方頃にミルクティータピオカを購入したのですが、氷無し、ミルクティータピオカが完成したのにも関わらず、置きっぱなしで呼び出しもしないので、自分から「そのミルクティーわたしのですよね?」と聞いたら、無愛想な怒った表情とキツい言い方で、「違いますから。」と言われてあれ?違うのかなとずっと見ていたら、5分経過してもその完成したミルクティーが放置されていたので、「レシートあるん...

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コロナ関連 年寄り警備員達の言葉使い

警備員達なんとかしろ

働き始めて数回のアルバイトに対して、従業員出口で暴言を吐いたというクレームを入れさせていただきます。 研修にまだ受けておらず、来週の日曜日が受ける予定を伝えたところ、「すっぽかしたんだろ」などの言葉を吐いたのこと。警備員の口からそのような言葉は出ていいのでしょうか。 武蔵村山イオンの警備員は厳し過ぎると良くみみにしますが、厳しいと言葉の選び方はまた違ってくるのでは? 年寄りだからって若者には...

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感想 ネタ大サーモン(ノルウェー産)食べたい!

平日のみ御利用者!

以前は毎日の様にサーモン握り寿司8巻有ったのに(ノルウェー産養殖物との事ですが)この頃、コロナの関係か輸入不足の為在庫切れか?個人的には毎日365日飽きるまで食べたいよ〜?バンクバーで良く食べてのと遜色無かったよプラス5時以後50%OFFの惣菜屋さん大変感謝してます!(味付最高、塩分控えめ、野菜多めに努力期待します!)98円バナナ最高!

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感想 コロナの対応感謝!

平日のみ御利用者!

以前より利用させて貰ってますが特にコロナ感染対応努力感じます6Bより出入りしてますが、早くからアルコール消毒対応!(途中無かった時も有りますが)この頃では体温チェックセンサーまでも設置、(プラス顔認証システム&顔お肌センサーなどによる、お肌年齢取り入れたら面白いのでは女性客には5〜10才アマク?客脚増えるかもよ?)一番良いのは現金を触らなくてもカードレスOKかなあ〜?心配事は従業員の手(特に女...

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クレーム nekonekoパン

名無し

お店の誘導 案内がちゃんとしていない トレイに商品をのせ 並んでいたら「ちゃんと並んで下さい!」と 言った瞬間 トレイの商品を掴み 元の場所へ戻されました ちゃんとした 説明や案内も誘導もできないで ちゃんと並んで下さい と怒鳴りつけるとはどういう事だろう? ならロープを張るとか カラーコーンを立てるとか 導線を作り誘導するのが 当たり前なのでは? 自分たち以外の客にも 怒鳴りながら 接客するnekonekoパン ...

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クレーム パールレディ茶barの店員について

名無し

18時30分ラストオーダーということを知らずに、列の入り口が空いており、特に視覚的案内もなく、並んだところ男の中年手前の店員に「ラストオーダー18時半です。」とだけ言われ、追い返されました。すみませんの一言もなく、視覚的案内もなく、配慮の足りない対応をされました。

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クレーム キャラクルカート置き場

yuva

ペット用カート置き場は丁寧に教えてるのにキャラクルカートの置き場がどこか分かんない❗で!動物重視と思いきや以前、体格良い若そうなスーツ着た男がドッグランの木を切りつけてて、その後行った時見たら木に痛々しい傷があるだけで何の為にしたんだか、、、それがモールの偉い人みたいで最低だな

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クレーム ふわわの店員について

きむ

二回目の来店ですが、いつもいる短髪の中年の男の人の対応がとても悪い。 9時をすぎると、ガタガタと片付けを始めるたりお客さんがきても対応しない。 折角ご飯が美味しいのに、この対応は残念です。

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