「イオンモール名取（総合）」へのご意見・アンケート

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店名 イオンモール名取（総合）
所在地 宮城県名取市杜せきのした5-3-1
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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 映画予約チケット

chi

2022年04月01日

映画の予約チケットを窓口で購入するために予約日前から問い合わせフォームより何度かメールでやり取りしました。当日、窓口に来ていただければ8時半からチケット購入できます。と支配人よりメールの返信があったので当日8時半に行ってみたらこちらでは購入できません。との事でした。メールのやり取りを提示し、この数日で何か変更があったのか聞きましたが間違えた情報提供でした。と言われました。 何度もやり取りしてそれ...

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クレーム 映画館の飲食購入時の店員の対応

Tiko

2020年02月10日

お客さんがいないからと、誰もレジに立っておらず、何人かのお客さんが並んでたにも関わらず、何食わぬ顔で対応し、お客さんがちょっとした何かを間違えたら笑うなどと、お客さんを馬鹿にするような接客をしていたのですが、どのようなご指導をなさっているのでしょうか？極力こちらの映画館は利用しないようにと思っております。とても不愉快です。ショートカットのメガネを掛けた女性店員でした。純粋に映画を楽しみたかった...

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