お店や企業に意見・要望を伝えよう

広告募集
神奈川県藤沢市の全ページに広告を表示できます。
詳細はお問合せください。

「セブンイレブン 鵠沼海岸店」へのご意見・アンケート

閲覧数:96回

  • 意見・要望

    0

  • 感想

    0

  • 称賛

    0

  • クレーム

    1


店名 セブンイレブン 鵠沼海岸店
所在地 神奈川県藤沢市鵠沼海岸3-1-12
URL http://www.sej.co.jp/
フリーコンテンツ
管理画面からメニューやお知らせ等を自由に設置頂けます。

注目の投稿

クレーム 失礼な接客

くぐい

コンサートチケット発券の際に、引換票番号の記載されたメールのコピーを提示しているのに、店員が番号を入力ミス。発券不能になったら、「入金票番号でなければ発券できないんですよ!」と何度も繰り返し、他の店員も書面を見もせずに、「13桁の数字じゃないとだめですよ」と一方的にこちらの間違いと決めつけた。この数字は13桁ですがと言ったところ、しぶしぶ再入力。発券できてしまったら、ばつが悪そうに、お座なりの「すいません」の一言。多分野のサービスを取り扱うので、バイトの人には負担だろうが、マニュアルを整備して、引換票番号と入金票番号の違いが分かる程度の知識を徹底するか、頭から客の間違いと言いつのる対応は控えるという指導が必要に思われる。

評価をしたい方はこちら

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

投稿一覧

クレーム 失礼な接客

くぐい

コンサートチケット発券の際に、引換票番号の記載されたメールのコピーを提示しているのに、店員が番号を入力ミス。発券不能になったら、「入金票番号でなければ発券できないんですよ!」と何度も繰り返し、他の...

全文を読む

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

投稿フォーム

  • ※オーナーからの回答を受け取れます。
    ※メールアドレスは非公開です。


必ず利用規約をご確認下さい

神奈川県藤沢市の関連情報

新規オープン店

新着投稿