「魚力食堂 草加ヴァリエ VARIE店」へのご意見・アンケート

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店名 魚力食堂 草加ヴァリエ VARIE店
所在地 埼玉県草加市氷川町1970
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投稿一覧 - List of posts -

クレーム 接客サービスに問題あり

学

2019年11月15日

ランチで利用。1000円超える刺身定食を注文。あとから来てるお客さんの注文が聞こえた時にライス大盛り出来ることに気付いたので店員さんを呼んで大盛りにしたいと伝えた。 しかし注文の時点で他のお客にはライスの量聞いてるのに自分にはなぜ聞いて貰えなかったのか。 客によってムラがあるのか？ 運ばれてきたたものはライスが小さな子供用茶碗くらいのものに、山盛りライスが盛られていた。 普通サイズに盛ったあとから...

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クレーム 生煮え米の海鮮丼

匿名

2018年10月31日

平日の昼過ぎに入店し、着席時に海鮮丼を注文。 15分ほど待ってもこないので、周りを見渡すと 後から入店した客の海鮮丼が先に到着しており 既に1/3ほど食べ終えている状態。 注文が通っていないのかと店員を呼ぼうとした タイミングで海鮮丼がきました。 謝罪はありません。 海鮮丼を食べ始めると米が生煮えで指で潰すと 白い芯が残るレベルで食べられない。 営業できる状態ではないので 店長に口頭でお伝えし料金を払い店を...

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クレーム 順番待ちの紙見てない

匿名

2018年10月30日

うどん屋の隣にできた食堂へ。 店内に空きはあるが、 ドア前に順番待ちの紙が。 仕方なく記入して待つが、 いっこうに店員が来ない 10分待っても様子も見に来ないので帰った

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