「ゴンチャ」へのご意見・アンケート
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コロナ関連
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| 店名 | ゴンチャ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都北区赤羽1-1-1 エキュート赤羽 |
| URL | https://www.gongcha.co.jp/ |
お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。
yue 2024年04月16日 梅田茶屋町店で購入。クーポンを使いたかったため、モバイルオーダーしました。10分程たっても呼ばれなかったのですが、次々にお客さんが入ってきて忙しそうだったので、モバイルオーダーは後回しかな？と座って待っていました。30分程たった頃、お客さんが全員はけたのに店員さんがドリンクを作っている様子はなかったです。私のは…？と様子を伺っていたら、小声で「伝票残ってないよね…？」と店員さん同士で話しているのが聞... こんちゃ 2024年04月07日 イオンモール春日部の店員の態度が悪すぎる！
店員同士の私語が多い。
お客さんも少ないのに、商品提供まで時間がかかり過ぎているし、商品の作り方が雑すぎる。
本当に店員教育し直しが必要だと思います。
スタバの店員さんを見習ってほしい。 ncm 2023年12月01日 他のお客さんに期間限定商品の柄を選べないか聞かれた店員さんが｢あー、これしか無理なんで。｣と気怠い感じに答えていました。おばあさんだったのでもしかしたらお孫さんに頼まれたのかなと思うと胸が痛かったです。バイトさんだとは思いますが、接客はどこに行っても必要だと思うので改善した方がいいと思いますよ。 ナル 2023年11月09日 以前もあったが、モバイルオーダー出来上がっているのに番号言わない。10分たっても言わないので、これ違いますか？と聞くと、番号つぶやいてパイっと渡す。ららぽーと福岡の店員いつも態度悪い。KITTE福岡の店員と入れ替えて欲しい とち 2023年07月23日 ららぽーとみなとアクルス店にて、7/23の20:50頃商品を渡すところにいた髪が肩に付くくらいの長さの男性。10分くらい待って番号が呼ばれず、〇番呼ばれました？と確認したら「呼びましたけど」と態度悪く言われました。ずっと並び列のところにいたのに呼ぶ声が聞こえなかったです。フローズンだったので溶けていて嫌でした。あと長い髪を触りながら商品を渡すのも不潔で嫌でした。この店員がいるときは買いたくないです。 ニナ 2023年05月18日 2023・5・18 センター北店 18時過ぎ
大柄な男性がマスク無しで女性店員とペチャクチャ弾丸トークしながら、私のドリンクを作ってる
ツバ入ってるよね
ちょっと飲めない、、、でも言えない、、そんな自分に後悔？？（ ; ; ）
話す事もあるなら、飲食店のマスクは徹底してほしいです。 Re 2023年05月05日 フルーツドリンクのマンゴーを頼んだのですが、
前回はシロップ多めを頼んで美味しかったので、今回も同じものを(シロップ多めで)頼んだのに、全然甘みもなくマンゴーの味も薄く水っぽい感じで、正直美味しいと思えませんでした。
そこまで並んでもいなかったのにどうして間違えられたのかが不思議でたまりません。 Muri 2023年04月30日 何で貢茶の店員ってどの店舗でもあんな怒ってるような挨拶と態度なの？忙しいのは分かるけど笑顔ないし、ちょっとでもミスると(レシートを受け取り損ねて落としちゃったとか、MとLどっちなのか聞き直されるとか)溜め息つかれたり睨まれるし。酒々井アウトレットに行った時のHitomiというネームプレート付けた女性店員の態度悪すぎ。笑顔無し、タッチ支払いの端末もコイントレーもその店員の手元に置いたままで「タッチお願いし... ゆんちゃん 2023年01月30日 ハニーミルクティーをずっと、愛していました。我慢していましたがハニーミルクティーのない人生はやっぱり無理です。ぜひ復活検討ください…！ ここ行かん 2022年12月05日 いつも八幡東イオンかアウトレット店で購入しています。味は凄く美味しいのが一つ気になる点があります。ネームプレートにakemiと書いてる女性です。もうおばさんだと思います。その方からの注文を受けるときはとても怖いです。いつも種類豊富で迷ってしまうのですがまだ？って言わんばかりの態度で口調もだるそうです。私も早く決めないから悪いのですが接客にとても向いているとは思いません。私が知人にゴンチャの話をしても... そこら辺の学生 2022年08月25日 さっき松戸店で学割の黒糖タピオカミルクティー買ったんですけど、注文の時に袋入りますか？と言われて袋のお金払ったのに商品を貰う時に袋もつけ忘れられてて、ちょっとなとは思っていたんですけど、それで1番大事な商品を、飲んでみたらパールが抜けてたんです。学割の商品を頼む時もパールお入れしてよろしいでしょうかと聞かれてお願いしますと言ったのに入っていなくてとても悲しくなりました、お店自体混んでなかったし、... ニュニュ 2022年07月08日
モバイルオーダーでミルクティーを買った。上のシーラーがきちんと付いていてなくて、荷物の中でミルクティー全てこぼれ荷物もミルクティーまみれ。ららぽーと福岡店に電話したが、作り直しになります。遠いですか？、取りに来れますか？は？？って感じです。その上荷物の件も最初から伝えてるのに、ふれもしないので荷物の保証は？の問いに5分待たされる。何分待たすとNG等の決まりはないのですか？しかも最初はFAXに何故かな... 、 2022年06月06日 八幡東店、ジ・アウトレット北九州店
(直方店の店長さん)
シフトの組み方改善されませんかね
仲良い人を離して何がしたいのですか
バイトを楽しくするのはダメなのですか
店長なのに直方ではよく遅刻するらしいですね
そんなの社会では有り得ませんよね
裏では同じ社員の悪口ばかり
全部全部聞こえてますから
そのようなことはやめた方がいいかと、 mam 2022年05月21日 何度か娘とアトレマルヒロ川越店に伺っています。
その度のことなのでこちらに書かせていただきます。
スタッフの方の注意する声がとにかく大きくて不愉快を通り越し、大丈夫かなと心配になります。
偉い方なんでしょうが、女の人がスタッフの子に強い口調で指導？怒鳴っている声が丸聞こえです。
同年代の娘は「こんなとこで働きたくない。絶対病むわ…」と言っていました。
一度ではないので、このお店では当たり前になっ... Ｕーji 2022年05月10日 背が高く髪をしっかり纏めてる方。
初めから不機嫌な感じで笑顔もなく機械的、全然有難うさを感じない。威圧的。
もう店舗には何度もお邪魔しています。（毎回その方にあたると早口で、聞き取りづらく注文の途中なのに遮って話したり、最初の慣れない頃戸惑ってたら早くしろよみたいな雰囲気と話し方で醸し出されて焦らされたり） 社会人として負の感情を接客態度に出すのは、接客業向いてないと思います。こんな接客を受ける...投稿一覧 - List of posts -
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待ち時間長い…
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接客態度に問題が…
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モバイルオーダー対応最悪
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番号呼ぶ声小さすぎ・態度悪い
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マスク無し
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マジで無理
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たぴおかないのはいやだあ
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社員が問題
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