「ヒライ 城南店」へのご意見・アンケート

  • 閲覧数:1316回
  • フォロワー:0人
  • 意見・要望

    6

  • 感想

    1

  • お礼・称賛

    0

  • クレーム

    11


店名 ヒライ 城南店
所在地 熊本県熊本市南区城南町東阿高33
URL http://www.hirai-wa.com/
ページのカスタマイズはこちらから

お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

感想 対応

しげちゃん

レジ袋金を取るなら社名が入ってない袋使って‼️

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム ヒライ九品寺店

ミーコ

以前から接客態度の悪い男性がいましたが 近くで美味しいから利用していました でも今日行ってまた気分が悪すぎて… まずレジにいない呼ばれてスマホ操作して出てくる 弁当を注文してお惣菜買い物をしたかったのでそれを伝えと 先に弁当代を払えと… 一緒にダメですか?と言い返すと 感じ悪く…いいですけど… 正直あの方いらっしゃらない方が お店の為だと思います あんな最悪な接客は初めてです 美味しいので...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム ヒライ 九品寺

田尻

夜は分からないが 昼間の店員の態度が全員悪い、喋りかけても反応が薄いし声も聞こえない、おまけに無愛想、買う気が失せる。更に見本にならないといけないであろう店長らしきのも同じく悪い。 上にいるやつがそうだから下っぱもそうなる。 レジに複数人並んでても隣のレジの解放もなし、忙しくて解放なしなら解るが、厨房で突っ立ってるだけ、、、プラスこちらを眺めてるだけ、更に更にレジの後ろを通っても無愛想にスルー(笑)...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

意見・要望 ああ

ヒライ 益城店 最悪 お盆に乗った商品が滑る これじゃダメですよ あと店員さん私語多すぎ 常に不快でした もう行くことはないでしょう

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

意見・要望 マスクについて

先日、ヒライ店舗にて30枚1500円のマスクを購入。だが3枚に1枚はヒモが切れる。テレビで見たが中国製のダメなマスクが出回っているらしい。ヒライのマスクは中国製ではないですよね?

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    2
  • 共感しない
    0

クレーム 店員の態度

匿名

深夜に熊本市北区の店舗。店内に男性店員、厨房に女性店員各一名。女性店員の接客態度は、すばらしい。ただ、男性店員の態度が非常に悪い。会計時の声は小さく、何を言っているか全く不明。もちろん挨拶は全くしない。これは会社側の教育云々ではなく、店で働く人間として失格。挨拶もできない人間は接客業には不向き。他の仕事を探すべき。厳正な対処を求む。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

意見・要望 食品の衛生管理について

あい

【インフルエンザとコロナウイルス対策】 ビュッフェ・総菜・パン屋も衛生面では良くない。 大勢の客が、バラ売りされているパンの近くを通過する。立ち止まって見る人もいる。 その時、せき込んだり、くしゃみをしたり、おしゃべりをしていれば、商品が汚染されるかもしれない。 パン屋の店頭や、惣菜コーナーにはラップしてほしい。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム 従業員の態度

あべ

ヒライ浄行寺店で、持ち帰りの肉うどんと海老天そばを注文。若い男の従業員に、海老天そばの汁を多めにと言うと、はぁ?と睨みつける。聞こえないのかと、また言うとはぁ?と睨みつける。また言うと今度はだまって返事もせず汁を継ぎ足した。ラップしてテーブルに置くときも、ドンとわざと置く。持ち帰りの品物で帰宅して開けたら汁が包んだラップ内にこぼれていた。ヒライはホームページ上ではお客様第一と謳っているけど、文...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    0

クレーム もう少しどうにか…

ヒー

ヒライ城南店で19時25分店内飲食で注文10分後くらいには商品ができ取りに行きました。目の前でいただきます。と大きな声で言うが無反応。まあ聞こえてないのかもと思い。食器返却時にまだ大きな声でごちそうさま。と言いましたが一瞥されるだけでした。正直食事を楽しみに来たのになんだか嫌な気分になりました。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    1

クレーム メニューの写真と違う

地元のおいさん

メニューの写真と違う

豚重の肉の大盛を注文したのですが、メニューの写真とはかなりかけ離れた物が出てきたのでびっくりしました。一緒に行った者は並盛だったんですが、パッと見た目何が違うのかが分からなかったです。 メニューの様に作れなかったのか、作らなかったのか、そう言う指導されてるか分かりませんが、された方は非常に気分が悪いし、騙された感がハンパないです。 詐欺まがいの事はしないで欲しいです。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム 確認不足

しょいし

田迎店14日の昼に山ちゃんラーメンとおにぎりの510円を頼んでいたんですけど来たのはラーメンのみでした。食って店を出た後に気づいたのでどうにもならず。確認はしっかりしてほしいです。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム 商品券

無し

天草おせち取りに行った。プレミアム商品券使えんし❗️なんで?国が、申請使え言ってたと思ったのに? 財布にカネ少なかったのでカードで払う言ったらカードも使えん、もう❗️最低❗️最悪。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム 衛生面の意識が低すぎ

山田

12日夕方、厨房内の女性店員の私語が多い。店内に聞こえるくらいのレベル。厨房作業からレジに来た男性店員も腕毛が濃い。一瞬で食欲を無くす。(玉名市店舗) どの店舗も同じだが、便所のドアが開きっぱなしだから店内に便所の臭いがする。バイキング陳列棚の商品は何の管理もされていない。極めて不潔。会社は衛生管理、指導はできているのか?

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

クレーム 異物混入

ヒライ大好き

11月9日夜熊本の水俣にあるヒライでラーメン食べてると、ビニールが入ってました。すぐに定員に言って新しく作り直しますと言われ、謝罪されましたけど、もっと気持ちのこもった謝罪してほしい。作り直したラーメンにもなんと髪の毛入ってました。食べる気全くしませんでした。もっと衛生管理しっかりとしてほしい。食器下げる時お茶サービスでくれたけど、お茶でごまかすのかとはらわたにえかえりました。今後このような事は無...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

意見・要望 清水店の店員が…

秋山

30日午後5時頃、私服の男性が厨房にて店員と雑談。エプロン、マスクなし。 男性店員の接客態度も非常に悪い。声が小さく何を言っているのかわからない。 教育指導は、できているのか?

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム

エルザスカーレット

黒髪店に行ったのですが、店員がサラダのドレッシングの値段知らなかったらしく、22円を、適当に40円とし、(少ないですが)適当なレジをしました。違うのでは?と言うとなるほど、と言いごまかしました。しっかりして欲しいです。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

意見・要望 店員の態度について

まなみん

熊本県八代市のスーパーキッド店内のお弁当のヒライの店員の態度にムカつきました

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    5
  • 共感しない
    0

意見・要望 改善して欲しい点について

元学生アルバイト経験者

御社には大学生の時にはアルバイトとして、社会人になってからは一人の客としてお世話になってます。さて改善して欲しい点というのは、落ちたモノをお客に出すべきでは無いと言うことです。先月城南店においてハンバーグステーキ弁当を注文時ハンバーグの袋を湯煎から出すとき、パートの方は袋を落としたにも関わらず洗うこともせず何にも動じた様子も無く盛り付けて私に売ろうとしてきました。すみませんを連呼してすませてた...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    5
  • 共感しない
    0

投稿フォーム
- Post form -

ログインせずに誰でもそのまま投稿いただけます。

  • ※個人情報(氏名・電話番号・メールアドレス等)の記載のある投稿は見つけ次第非公開対象とさせて頂きます。


  • 男性
    女性
    未回答
  • ※メールアドレスは店舗オーナーのみ閲覧可能です。



  • ※写真はモノモウス公式SNSアカウント(Twitter・Instagram他)でシェアさせて頂く場合があります。



  • 公開 非公開

    ※非公開設定の場合はオーナー管理画面のみで閲覧可能となります。

必ず利用規約投稿にあたってのガイドラインをご確認下さい

お店からのお知らせ

熊本県熊本市南区の関連情報

新規オープン店

新着投稿