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店名 星乃珈琲店 長崎時津店
所在地 長崎県西彼杵郡時津町野田郷29-1 1F
URL http://www.hoshinocoffee.com/
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クレーム モーニングチケットについて

山もん

3/29にモーニング限定チケットの回数券を買いました。しかし、なかなかお店に行けずに、先日ようやくコーヒーを飲む時間ができウキウキとお店に行きました。モーニングを注文しチケットで精算しようと回数券を眺めていて気付きました。モーニングチケットに、有効期限がある事を❗
表紙に書いてあるのを初めて見ました。3/29に購入したので、6/29までが有効。10枚中、1枚使っただけで後は使えなくなってしまいとても残念な結果になってしまいました。
表紙の記載を見落とした私が悪いのですが、購入するときに一言有効期限は3ヶ月です、注意してくださいと声をかけていただければこんなもったいない結果なならなくて済んだのではないかと思います。一言も説明がないまま3ヶ月が過ぎてしまいました。チケットを売ればいいと言うもんじゃないと思います。
販売するときの声かけもサービスの一つではないでしょうか。

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