「治一郎 徳重店」へのご意見・アンケート

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店名 治一郎 徳重店
所在地 愛知県名古屋市緑区鳴海町字徳重18-44 ヒルズウォーク徳重ガーデンズ 1F
URL http://www.jiichiro.com/
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お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

クレーム 接客について

プリン

2020年03月26日

販売の方はアルバイトさんですよね、お店は閑古鳥が鳴いておりますが、いつも無表情で接遇も雑。案内レーン順に並んでいても、横入り客に接客したり、クレジット払いでネーム記入の際に客に手渡しせず乱雑に置く。　お若い店員さん、社会経験積みましょう。バウムクーヘンもプリンもとても美味でしたが購買意欲が絶たれます。

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クレーム 店員の客対応について

おっさん

2018年12月30日

バウムクーヘンを購入したのですが､本日カード払いで5％オフなのにその説明もなく､現金で払おうとし､現金を渡しました。その時他の店員が上記説明を他の客にしていたので担当の店員（蒲さん）にカード払いに変更してもらいました。しかし会計時、レシートとカードは返してもらいましたが先に払った現金は持ってきませんでした。一応本人にその旨伝えて現金は返却されましたが､対応に不快感を覚えました。 社員教育は最小限でも...

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