町田北口店｜スシロー（本社）

12月9日ランチ時12時半くらいに伺った者です。普段よく町田北口店を利用してますが、今回あまりにも酷すぎる出来事があり、ご報告をさせて頂きたくこちらに投稿させてもらいました。
家族で利用をしました。
入って左側の列のカウンター席二名でした。

先ず、ネタ間違いが三回もありました。
そして、いつまでたっても頼んだ品が来ないが二回ありました。
今迄、何度も利用してますが、
もちろんミスが全くないって事は今までも
なかったわけではないですが。
一回くらいのミスでした。
だから気にもしていませんでした。

さすがにこちらもスタッフを呼び
事情を説明し、履歴も見てもらい流れてる間違ったネタ皿も見てもらい確認もしてもらったのですが、そのスタッフさんは謝りもせず【あーそうですか。】と…嫌な顔をし
サッと消え、頼んだ品を運んできて
【これですか？】と。
まるで、私達が悪いかのように
嫌な態度で接客をされました。

しかも持って来た商品は明らかにネタも小さく写真と異なりすぎるネタで。
もう呆れてしまいました。

スタッフさんは
浅◯さんです。50代くらいの女性の方でした。
子供も、接客業をしてるので
その浅◯さんの態度に驚いておりました。

スシローさんは接客マナー徹底してると聞いてた為とても残念でした。
改善宜しくお願いします‼️

意見・要望 町田北口店

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