接客マナーについて｜ケンタッキーフライドチキン（本社）

名古屋市守山区大森店にて、営業時間の案内もなく、オーダーストップのお知らせもありませんでした。21時閉店と知らず終了間際に入店しましたが、先客の方がカウンターに居て接客されていましたので、受け付けしていただけるものと思いそのまま待っていました。「いらっしゃいませ」の言葉も「お待ちください」の言葉もなく、後ろで自動扉を何か操作していました。ずっとカウンターに後ろを向いて作業し他の従業員の方からも無視し続けられました。諦めて帰ろうとした時に何か声をかけられました。自動扉は開かなくなっていました。寒い中歩いて一応ワクワクして楽しみに行ったのですが、もう行きたいとは思いません。来ていただけて嬉しいという気持ちが全く見えないお店でした。

意見・要望 接客マナーについて

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