木曽路（本社）

愛知県名古屋市昭和区白金3-18-13

意見・要望 テイクアウト注文時間？

事前予約しなくても店舗で持ち帰り注文が出来る・・・という点で木曽路に決めめした。
持ち帰りメニューも事前にネットで調べて、注文するものも決め、料金まで計算して今夜はしゃぶしゃ・・・と。
営業時間は忙しいので、その時間を避けて夜までの休憩時間にお店に行きました。
夕飯にしたいので、なるべく持ち帰ってすぐに食する為に4時前頃にお店に行きましたが、3時から5時の営業時間外と言う理由で持ち帰り商品を購入する事が出来ませんでした。
わざわざ、車に乗って家から遠いところまで行ったのにお店のマニュアル通りの対応にガッカリしました。
事前に電話で注文しなくても購入できる・・・と思ったのとランチタイムでもディナータイムでも無い時間にでも持ち帰り商品を購入出来ると思ったのが、間違いでした。
今夜は急遽、買い物をして別の夕食を作る事になりました。
お店は開いているけれど、時間外がダメならばもっと大きな文字で、ネットにも店のチラシにもしっかりとわかるように記載して欲しいです。
それか、電話注文！と一本にするべきだと思います。
もう気持ちが萎えて、再度お店に行く気になれません。
滅多に無い機会でしたのに残念でした。
お店の人はレジに女の店員さんが居たので話かけると、いきなり「店長！店長！」と。「ただいま店長をお呼び致しますので、しばらくお待ち願えますでしょうか？」と接客業なら丁寧に接客すべきです。

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