イオンモール札幌発寒(総合)

北海道札幌市西区発寒8条12-1

クレーム パブロミニの対応

40代主婦

5/31にお買い物して帰りにタピオカ
を買って帰って、飲んだらめっちゃ苦くて半信半疑で何口か飲んだんですがこんなの飲めないと思い、お店に返金か、新しいの作り直してもらいたくて行ったのですが、お客様の都合て、返金はできないと言われました。
都合ではなくホントに飲めないぐらい苦くても私の都合なんでしょうか?
お客様もならんでたので、返して帰ってきましたがかなしくなりました。
こういう味なんです。と、飲んでもいないのに…
たかがタピオカひとつの話ですがホントに対応が残念でなりません。

もう少し、お客様に対しての対応きちんとした方がいいと思います。

せっかくの休み気分悪くてショックでした。
大好きなお見せだっただけにホントにショックでした。
もう二度と行きません。
ホントに不味くまだ胃が気持ち悪いです。

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