はま寿司(本社)

東京都港区港南2-18-1

クレーム 入れ忘れ

橋本隅田店で持ち帰り予約しました。受け取って帰ると5皿分足りてませんでした。
電話したら持って行くとの事。すぐに作って出ると行っていたがなかなか来ないので再度連絡したら10分前に出たばっかりでした。その時点で最初に電話してから30分以上経ってました。食事のピーク時間もとっくに過ぎ、ミス対応にも関わらずそこまで時間かける意味がわかりません。結局来たのは22時過ぎ…
入れ忘れただけでなく、受け取り時に確認していたがそこでも足りてない事に気付かず。
更に連絡した時の店員も頼りなく、住所を言ってもまともに聞き取りもできない。持ってくるのも遅い。
全てにおいて最低でした。

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