長崎県大村市協和町667-3
クレーム 虫
無名
2020年05月21日
注文したビールに虫が入っていた。
これだけならこの季節上仕方ないかも知れない
まぁ持っていく前にフロントが確認すべきだがコロナ疲れもあるだろう。
それよりも1番嫌なのが形だけの謝罪すらない
新しいのお持ちしますって棒読みで言われても虫が止まってたようなディスペンサーから出るビールなんて飲みたくもない
謝罪がまともだったらこんな事も書かないが…
接客業なのだから思ってなくてもしっかりするべき最初の対応が後のクレームに繋がる
5/21 対応者:女性10~20代黒髪 指導お願い致します
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