北海道江別市野幌町3-4-7
クレーム とんでん江別 従業員全員が不躾 客の悪口を言う
お子様ランチしょっぱい やる...
2019年01月20日
入って早々に50代女性の「何名様ですかこちらへどうぞ」から嫌な気持ちになるほど無愛想
もう一人の店員は目が不自由なのか
前を通り過ぎても無言で見えてないのかと
振り返って見ると見ていたようであわてて「いらっしゃいませ」こちらも無愛想
もちろん注文から料理の配布もずっと
にこりともせず声低めでしたのでこうゆう人たちなのかと思ってあきらめていました
そこへ若い男の子が出勤してきたとたん50代女性たちはキャピキャピした甲高い声で「おはよう!」と満面の笑みで挨拶して厨房のなかでにこやかな甲高い声の私語は丸聞こえでした!
しかしホールにでてくるとまたあの真顔に逆戻り 普通は逆ではありませんか?
従業員に対してそんな声と顔できるなら
なぜ金を払っている客に対してやる気のない対応なのだろうか…
当然若い男の子もおばさんたちの影響を受けてか覇気が無い
同じくして制服の色が違うチーフらしき50代の女性もでてきたので期待したが無愛想でがっかり
そして従業員同士厨房に入る間際違う客の悪口をいって同じ客としてとても不愉快でした
こちらには従業員を指導する方はいないのでしょうか?
お子様ランチのケチャップライスはチンしたのかパサパサでしょっぱくてとても食べさせられませんでした
とんでんて昔はこんなんじゃなかったはず
色んな店舗に行きますがここまでではありませんでしたが全体的に品格が下がっているように思います
もう少し敷居の高いとこだと記憶しています
今回入店から退店まで終始嫌な気持ちになり
お金払いたくなくなるぐらいやる気ない歩き方配り方受け答えすべてにおいて不躾でした
せめていらっしゃいませと注文くらいはもう少し口角を上げることはできないのでしょうか?
そして私語は裏でせめてもう少し小さな声で
あたりまえですがホールで客の愚痴はやめてください
現状のとんでんでは値段とサービスが見合っていないように思います
とんでんの品格改善お願いします!
-
6
-
0