回転寿司 若竹丸

長崎県大村市協和町667-3

クレーム わさび抜きなのに?!

にう

3月31日に若竹丸大野店を訪れました。サーモンわさび抜きを2皿頼んで運ばれて来たものに、小さな葉っぱがのってました。こちらには複数回行ってましたが、初めて葉っぱがのっていたので、よく分からず食べました。少しわさびっぽい気もしたのですが、わさび抜きだしなぁと考えておりましたで、普通に食べ進めていたら、明らかに喉に違和感が。サーモンとあぶりサーモンしか食べてなかったけど、骨かな?くらいにしか考えておりませんでした、。でも何かおかしくて、最後のレジでサーモンに骨があるか念のため確認。丁寧に捌いてる説明もあり、様子見よう車で帰りました。ずっと続く違和感に何かおかしいと思い、体調のことを伝え、お店に何だったのか聞くと、わさびの葉であることが判明。少し前からお寿司の上にのせるようになったとの説明がありました。わさび抜きを頼んだのに、お寿司の上にわさびの葉をのせるんですか?と聞くと、対応してた女性からは「お店ではそうしてますので、嫌な時は店員にお申し出下さい」とのこと。こちらはわさびアレルギーで喉の違和感も感じてわざわざ確認のため電話はしてる不安な中、体調についての気遣いもなく、お店で決めたことなのでと。
わさび抜きのお寿司を食べる方の中のわさびアレルギーの確率は低いと思いますが、なぜわさびの葉をのせるのかも何のためなのかわかりません。だったら食べるなよと言われるのであれば私が悪いのですが。
会社のホームページにも意見を書くフォームもなく、伝える方法がなく、こちらに投稿しました。回転寿司の中では美味しくよく利用させていただいてたので、残念でなりません。

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