埼玉県鴻巣市南1-11-3
クレーム 対応
MIEKO
2020年01月31日
昨日、夕方5時~宴会料理で1月初めに予約を入れておいたのに予約を受けた人が上司に伝言し忘れ、予約が入ってなかった❗店長が来る迄待てと言われた。店長は何時来るのと言ったら6時と、それ迄待たせる対応と店側の落ち度なのに、謝らない対応と店長の下の者の教育がなってない。いつも利用していたのに残念だ❗
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埼玉県鴻巣市南1-11-3
MIEKO
2020年01月31日
昨日、夕方5時~宴会料理で1月初めに予約を入れておいたのに予約を受けた人が上司に伝言し忘れ、予約が入ってなかった❗店長が来る迄待てと言われた。店長は何時来るのと言ったら6時と、それ迄待たせる対応と店側の落ち度なのに、謝らない対応と店長の下の者の教育がなってない。いつも利用していたのに残念だ❗