鮨・酒・肴 杉玉 モレラ東戸塚

神奈川県横浜市戸塚区川上町91-1 モレラ東戸塚 2F

クレーム スタッフの教育はどうなってるのでしょうか!?

ハムカツ

本日子供を含んで5人で伺ったのですが、ファーストオーダーで頼んだ物が何品かが来なく、サービスの若い女性従業員の方に確認を頼んだのですが何も音沙汰なく20分程立って再び確認をお願いしたらまた音沙汰がなく、更に20分位立ってまた同じ確認をお願いしても音沙汰なし
その後に男性従業員の方を再び確認をお願いしたのですがまさかの音沙汰なし。
結果ファーストオーダーから1時間30分以上
食べたいその料理が来なく諦めて会計をお願いし、その時に最後にどうなってるのですか!?と伺ったら最後の最後にオーダーが入っていませんでした、すみませんの平謝り一回。
その後、会計時にも何もなかったような感
じで淡々としてい、おそらくこの話は責任者および管理者の方にはお話しが届かないと思いまして連絡させていただきました。

正直料理は安くて美味しいのにこんなような客を舐めた従業員の居るお店には今後行こうとは思いません。

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