エクセルシオールカフェ イトーヨーカドーららぽーと横浜店

神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽーと横浜 ーららぽーと横浜2F

クレーム 接客態度がひどい!

ひよ

先日の昼過ぎにドリンクを1つテイクアウトでお願いしました。他に注文する方もなく、店内には数組の方々だけで、とても暇そうな様子。
カウンターの奥にいて私からは見えないスタッフと話をしながら面倒くさそうにドリンクを作られ笑顔なんて当然なし。出来たドリンクを渡される時にスリーブを付けてもらえるように伝えるとまた面倒くさそうにため息をついて睨み付けてきました。なぜそのような態度を取られなくてはいけないのか理解できません。スタッフの教育ができていないのは大きな問題だと思います。早急の対応を願います。

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