オペレーション｜ディーン＆デルーカカフェ

生ハムのスライスが欲しかったのですが、店員さんはデリの接客でバタバタしており生ハムコーナーは誰もいない状態。10分くらい待ったけど誰も来ないのでしょうがなくデリの列に並びました。そしたら生ハムコーナーに中年の女性が来店。どこからか店員さんが現れてその女性の注文を聞きました、、、その店員さんに聞いたところ、私が今から注文するとその中年女性の後になるから20分以上かかるとのこと、、、
私の方が前から待ってるのにと怒り心頭でしたが、その中年女性に罪はないのでぐっと堪えて注文せずに店を出ました。オペレーションどうなってるのでしょうか？酷すぎます。もう2度と行きません。

クレーム オペレーション

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