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クレーム 店員の態度と接客について
あ
2019年11月05日
女性のスタッフにお会計をしてもらいました。
お金をだし、残りをポイント使ってくださいと伝えました。
すると、ポイントを全部使う形の金額の提示があったため、違います、これ（出したお金）で足りないもの分をポイント使ってくださいと伝えました。
しかし、女性スタッフは、なにいってんだこいつというような態度で眉間にしわをよせ、は？と言われました。
その後ら近くにいた男性スタッフに声をかけていたので、こちらからわざわざ男性スタッフにも同じことを伝えたのに、結局そのままお会計され、ポイントを全部使われてしまいました。
たいしたことではないが、店員のあの顔や態度に腹が立ちました。
お会計が終わってしまった以上、こちらが諦めるしかないため、腑におちません。
以前も同じスタッフのトゲのある言葉遣いが気になりました。
日本人でなくても接客態度を改めて頂きたいです。
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