はま寿司 東村山久米川店

東京都東村山市久米川3-3-47

クレーム ポイントカード

美味しかったけど。。。

久しぶりに気分転換で、お寿司を食べに行きました。
会計時を済ませた瞬間、前は付かなかったポイントカードが付くようになっているのに気がつきました。店員についたんですか?というと、ハイ。次回出してくださいね。と言われました。え?言ってくれればいいのに。と言って私は出ましたが、とても不愉快な思いをしました。ポイントカードはお持ちですか?と一言添えて欲しいです。書いてあっても忘れてる人もいます。スタッフの聞き忘れで取り消して、また打ち直して欲しいくらいでした。完全に相手のミスのような扱いに腹が立ちました。アルバイトの女子高生という感じでしたが、上司に確認する事もなく、おつりを渡すのもフロアも見ながら渡されるし、割引のスマホを提示しているのに普通の値段を請求される始末。値段は引いてくれたので今回は諦めましたが、何年も通っていて初めて嫌な思いをしました。しばらく行きたくない気持ちです。もっと、意識高く指導して欲しいです。楽しいアルバイトではないのです。しっかり接客してください。

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