しゃぶしゃぶ温野菜(本社)

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー12階

クレーム 葛城支店 二度と行きません

怒りくん

昼に初めて行った。 豚しゃぶ食べ放題を注文して、当然最初のつきだしは豚ロース1皿、豚カルビ1皿、
鶏肉1皿と野菜が来ました。 注文用のタッチパネルも勿論豚肉しか頼めないようになっている。
その後会計してお金を払って念のため明細を確認したら、牛じゃぶになっていたので”これ間違ってますよ、牛しゃぶになってる”っと店員に言ったら ”注文は牛しゃぶで受けてますから!”の一点張り。それっておかしくない!? こっちが豚しゃぶで注文したって言ってるのに・・・
どうやったら牛食べれるんだ! 店長が出てきて一通り説明したら”間違いだったので差額分返金します”って愛想もくそもない言い方。客に対して間違えて申し訳ないという気持ちがほんとに全く伝わってこなかった!!
注文聞き間違えたあげく牛しゃぶって受けたんだったら逆に何でタッチパネルに牛肉が載ってないの!?
何もかも間違いだらけ。ありえんわ!気分最悪 二度と行かん!

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