スシロー 若松大鳥居店

福岡県北九州市若松区大字大鳥居147-1

クレーム どでかネタ祭りの大切り真いかについて

月2で利用しています。

先日、利用させていただきました。
タッチパネル横にどでか祭りのメニューが掲示されていたので、
大切り真いかを注文しようと思い、タッチパネルを操作しましたが、
大切り真いかが載っていませんでした。
店員さん「ネームプレートに新人」に確認すると、タッチパネル上に表示されている
「いか」が大切り真いかです。といったので、タッチパネル上の「いか」と
どでか祭りメニューの大切り真いかを指さし、これは同じもの?と念のため聞いてみると
「同じものです」と回答をいただいたので、注文した。
この注文と同時に、大好きないか塩レモンも注文しました。
手元に届いて「びっくり」どちらの以下も同じサイズではないですか。
他の店員さんに聞いてみると「「大切り真いか」は、2日前に無くなりました。」・・・
えっ!!!たまたま通りかかった、「同じものです」と答えた店員に確認すると。
「間違えました」と一言。
寿司ネタがなくなるタイミングで、案内が前後してしまうことは我慢できても、
全く違う商品を「同じものです」といった間違いはありえない。

人間なので、多少の間違いや勘違いはあるかもしれませんが、この間違いは「新人」では
すまされない。

メニューの内容やキャンペン情報は、店内の従業員全員が同一の情報を共有してほしい。

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