はま寿司 マチニワ豊川店

愛知県豊川市光明町1-19

クレーム 店員の態度が最低

匿名希望

中年の眼鏡を掛けた女性店員の態度が最低です。席を予約しようとした際、電話でやり方を聞いたのですが、なぜか知らない私を責めたてるような言い方をしてきました。初めてで知らなくて当然だと思うのですが、お宅の予約方法は社会常識なのでしょうか。理解できません。
お店に行った際も、車椅子の人を連れて行ったのですが、何も聞かずにテーブルの椅子をどけ始め、車椅子のままテーブルで食べるように言われました。車椅子のままだとお尻が痛くなるので、
椅子に座らせ、車椅子を畳んで通路に置いたところ、先程の女性店員が「訳が分からない!車椅子の人は車椅子のまま食べるもんなんです!」と罵倒してきました。私にはお客さんに対して、事情も知らないくせに自分達のルールを押し付けてくる人の気持ちがわかりません。その後の食事も気分が悪かったし、悪いことをしてないはずなのに罵倒されたことがショックで、くやしくて、おさめることができず投稿しました。ベテランらしい中年女性の名札を見れなかったのが残業です

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