東京都渋谷区幡ヶ谷2-9-20 第2DNビル B1F
クレーム 店員の対応が悪かった
まつ
2019年10月04日
頼んだものが20分以上来なかったので、呼び出しボタンを押して、店員を呼んだが10分以上店員も来なかった。満席で混んでいたので仕方が無いと思い、レジで割り引いてもらおうとして会計をした。フォロワーと名札に書いてあるキスマークをつけた若い女性店員に対応されたが、頼んでも品物が来なかった事、呼び出ししても店員が来なかった事を伝えたが、「あっ、すみませんでした。」と軽い謝罪のみ。食べていないし出されてもいないので、その分の値引きとクレジットカード払いを依頼したら、カード機を上手く扱えずモタモタして待たされ、あまりにも遅いため現金で支払ったが、明らかに値引きされていなかった為、レシートをチェックしたところ、出てこなかったメニューが2つに増えて会計されていた。こちらが態度の悪さと値引きされていない事を指摘したところ、別の男性社員と交替となった。しかし、この店員もきちんと謝罪もなく、態度も誠実ではなかった。いくら混んでいるからといって、あまりにも対応が悪過ぎる。もう二度と行かないです。
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